01
核酸檢測前如何預登記？
登錄“皖事通·立馬辦”APP，從搜索欄或輪播圖進入“核酸檢測預登記”服務 。
02
預登記結(jié)果如何查詢？
【馬鞍山核酸檢測預登記常見問題解答】預登記成功后，在“皖事通·立馬辦”APP中進入“核酸檢測預登記”服務，點開登記人員信息，查看個人信息二維碼，或者點開預登記查詢，可截圖或下載打印保存，在核酸檢測時直接出示給工作人員掃描即可 。
或關注“馬鞍山市政務服務”微信公眾號，依次點擊“微查詢”-“核酸檢測預登記”，輸入“姓名”、“身份證號”即可查看已登記的信息并下載預登記二維碼至本地相冊 。
03
登記二維碼有效期限多少天？
預登記生成的二維碼可在本市長期使用，無需每次核酸檢測時重新預登記 。若自己刪除需要重新預登記 。
04
登記信息填報錯誤如何修改？
如果登記信息填寫有誤，可在“皖事通·立馬辦”預登記頁面，修改信息后再提交即可 。
05
提示“同一個身份證信息，
請不要重復登記”怎么辦？
出現(xiàn)上述提示說明當前身份證號碼已完成登記，如需查看二維碼請登錄對應身份證號碼的“皖事通·立馬辦”APP賬號，或在“馬鞍山市政務服務”微信公眾號中依次點擊“微查詢”-“核酸檢測預登記”，輸入“姓名”、“身份證號”即可查看已登記的信息并下載預登記二維碼至本地相冊 。如暫無“皖事通·立馬辦”APP賬號，可使用同一身份證號碼注冊登錄查看 。
或撥打客服電話0555-2339075尋求人工幫助 。
06
沒有智能手機的老人和兒童
怎么預登記？
答：可由您的家人代辦理核酸檢測預登記，點擊“繼續(xù)登記”，按照要求填寫基本信息 。登記完畢后可將二維碼下載打印保存，在全員核酸檢測時直接出示即可 。
07
如何查詢我的核酸報告？
登錄“皖事通·立馬辦”，在搜索欄輸入關鍵詞“核酸檢測報告”，點擊進入服務查詢；
或點擊“安康碼”左下方的“核酸檢測報告”，查詢核酸檢測報告結(jié)果 。
您還可以通過“國家政務服務平臺”支付寶和微信小程序等多個渠道查詢核酸檢測結(jié)果，如果通過以上多個渠道未查詢到核酸檢測報告，需要和檢測點確認結(jié)果是否上報和上報時間，如果核實的確已經(jīng)上報，建議您撥打客服電話0555-2339075尋求人工幫助 。
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