
寶雞市物業(yè)服務(wù)收費實施細(xì)則
第一章 總 則
第一條 為貫徹落實《陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》(陜發(fā)改價格〔2019〕924號),規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為,維護(hù)業(yè)主或者物業(yè)使用人(以下統(tǒng)稱“業(yè)主”)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國價格法》《陜西省物業(yè)服務(wù)管理條例》《陜西省定價目錄》等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實際,制定本細(xì)則 。
第二條 本細(xì)則適用于寶雞市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費行為及其監(jiān)督管理 。
第三條 本細(xì)則所稱物業(yè)服務(wù)收費,是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定向業(yè)主提供服務(wù)所收取費用的統(tǒng)稱,包括物業(yè)服務(wù)費、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)交通工具停放服務(wù)費(以下統(tǒng)稱“停車服務(wù)費”)和其他服務(wù)費 。
物業(yè)服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi),為業(yè)主提供房屋、配套設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場地的日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔、秩序維護(hù)以及安全防范等具有公共性和普遍性的服務(wù),向業(yè)主收取的費用 。
停車服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照停放服務(wù)合同的約定,在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)對指定場地(所)停放的交通工具進(jìn)行秩序管理、提供服務(wù)所收取的費用 。
其他服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托或者個性化需求提供《前期物業(yè)服務(wù)合同》或者《物業(yè)服務(wù)合同》內(nèi)容以外且由業(yè)主自愿選擇的服務(wù)項目所收取的相應(yīng)費用 。
第四條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循誠實守信、公平合理、質(zhì)價相符的原則 。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格和服務(wù)競爭,禁止價格欺詐,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成 。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費按照物業(yè)服務(wù)的不同性質(zhì)、特點和階段,分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價 。
成立業(yè)主大會之前的住宅小區(qū)(多層、高層)、保障性住房、房改房、老舊住宅的物業(yè)服務(wù)費和停車服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價,已成立業(yè)主大會的實行市場調(diào)節(jié)價 。
別墅、公寓、商業(yè)、辦公寫字樓等政府定價范圍以外的物業(yè)服務(wù)費、停車服務(wù)費及其他服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)價 。
第六條 物業(yè)服務(wù)收費按照統(tǒng)一政策、屬地管理原則,實行市、縣(區(qū))分級管理 。市發(fā)改委會同市住建局、市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)收費管理有關(guān)政策規(guī)定,指導(dǎo)全市物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作 。各縣(區(qū))發(fā)改部門、住建部門、市場監(jiān)管部門按照各自管理權(quán)限,分別負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費監(jiān)督管理工作 。物業(yè)項目所在地的街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)要落實屬地管理責(zé)任,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,及時協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)收費糾紛和矛盾 。
第七條 實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費實行等級服務(wù)、等級收費 。等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照住建部門制定的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 。等級收費標(biāo)準(zhǔn)由市、縣人民政府(含鳳翔區(qū))制定,具體工作由市、縣發(fā)改部門和住建部門負(fù)責(zé),依據(jù)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),綜合考慮小區(qū)容量、場地設(shè)施、企業(yè)成本、業(yè)主承受能力等因素制定,適時調(diào)整并保持相對穩(wěn)定 。物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)為最高限價,物業(yè)服務(wù)費和停車服務(wù)費的具體標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)通過合同約定 。
市發(fā)改委會同市住建局負(fù)責(zé)制定和調(diào)整市區(qū)(包括金臺區(qū)、渭濱區(qū)、陳倉區(qū)、高新區(qū),下同)物業(yè)服務(wù)費和停車服務(wù)費政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn) 。鳳翔區(qū)、各縣發(fā)改部門會同住建部門負(fù)責(zé)制定和調(diào)整本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費和停車服務(wù)費政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn),并抄送市發(fā)改委、市住建局和市市場監(jiān)管局 。
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