1、打客服電話，說明情況，凍結號碼就行，需要提供身份證號碼 。
【手機丟了怎么掛失手機號 手機丟了如何掛失手機號】2、去營業(yè)廳，告訴工作人員，可以重新給你補辦一張sim卡，以前的卡就會沒用了，當然也可以注銷號碼，記得帶上身份證 。
3、我國使用的號碼為11位 ， 其中各段有不同的編碼方向：前3位—網絡識別號；第4-7位—地區(qū)編碼；第8-11位—用戶號碼 。號碼也就是所謂的MDN號碼 ， 即本網移動用戶作被叫時 ， 主叫用戶所需撥的號碼，它采取E.164編碼方式；存儲在HLR和VLR中，在MAP接口上傳送 。
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