一個完整的績效指標包括哪四要素
績效指標包含四個要素即指標名稱、指標操作性定義、等級標志、等級定義，其中等級標志和等級定義往往合二為一形成了與績效指標對應的績效標準 。所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標 ， 共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效 。
績效計劃制定是績效管理的基礎環(huán)節(jié)，不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理；績效輔導溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作不到位，績效管理將不能落到實處，從國內咨詢公司實踐案例中看，有效的績效指導主要有三種方式：上級對下級的日常指導、定期的績效會議制度、績效指導與反饋表單；績效考核評價是績效管理的核心環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會帶來嚴重的負面影響；績效結果應用是績效管理取得成效的關鍵，如果對員工的激勵與約束機制存在問題，績效管理不可能取得成效 。
企業(yè)績效評價的四類指標中,最重要的一類是企業(yè)績效評價的指標包括資產(chǎn)營運，發(fā)展能力 ， 償債能力，財務效益四類 。其中最重要的是財務效益指標 。
運輸?shù)目冃гu價指標主要有哪些績效評價是指運用一定的評價方法、量化指標及評價標準，對職能部門為實現(xiàn)其職能所確定的績效目標的實現(xiàn)程度，及為實現(xiàn)這一目標所安排預算的執(zhí)行結果所進行的綜合性評價 ?？冃гu價指標通常包括財務效益狀況、資產(chǎn)營運狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況四大類別的指標 。
一、財務效益狀況指標
基本指標：凈資產(chǎn)收益率，總資產(chǎn)報酬率 。
修正指標：資本保值增值率 ， 銷售利潤率（營業(yè)利潤率），成本費用利潤率 。
二、資產(chǎn)營運狀況指標
基本指標：總資產(chǎn)周轉率，流動資產(chǎn)周轉率 。
修正指標：存貨周轉率 ， 應收帳款周轉率，不良資產(chǎn)周轉率，資產(chǎn)損失比率 。
【一個完整的績效指標包括哪四要素】三、償債能力狀況指標
基本指標：資產(chǎn)負債率 ， 已獲利息倍數(shù) 。
修正指標：流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負債比率、長期資產(chǎn)適合率、經(jīng)營虧損掛帳比率 。
四、發(fā)展能力狀況指標
基本指標：銷售（營業(yè)）增長率、資本積累率 。
修正指標：總資產(chǎn)增長率、固定資產(chǎn)增長率、三年利潤平均增長率、三年資本平均增長率 。
績效有哪幾部分組成的績效一般由工作業(yè)績 、工作技能 、工作素質 、工作態(tài)度等四部分組成 。
績效指標包括的要素有問題一：一個完整的量化績效考核指標應包括哪些基本要素 績效考核指標是指通過明確績效考核目標的單位或者方法，對承擔企業(yè)經(jīng)營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作業(yè)績的價值創(chuàng)造的判斷過程 。指標的基本要素要包括企業(yè)員工的品德、工作績效、能力和態(tài)度進行綜合的檢查和評定，以此確定其工作業(yè)績和潛力的管理方法 。
問題二：績效考核的指標與績效考評要素是一個意思嗎 不是的，績效考核的指標指的是績效考核的具體內容，是作為員工最終績效考核的唯一參照和標準，具有具體性 。而績效考評要素指的是需要從哪些維度，方向來對員工進行考評，對績效指標的制定有一定的指導作用 ， 但并不是明確的，可量化的 。
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績效考評要素一般會包含以下幾個要點：
1、學習能力 。
2、專業(yè)技能 。
3、溝通能力 。
4、工作態(tài)度 。
5、工作方法 。
問題三：在公共部門的績效評估中，工作質量的指標包括哪些指標要素 設置公共部門績效評估的通用指標應遵循以下原則： 第一，目的性原則： 第二， 客觀性原則； 第三，公平性原則；第四， “硬”指標與“軟”指標相結合的原則 。很高興為您解答! 有不明白的可以追問！如果您認可我的回答 。請點擊下面的【選為滿意回答】按鈕，謝謝
問題四：在公共部門的績效評估中 ， 政風建設的指標包括哪些指標要素 一、單項選擇題 1、公共部門績效評估學術界的研究開始于：（ ） A二戰(zhàn)之前B二戰(zhàn)期間C二戰(zhàn)前后 D二戰(zhàn)之后 2、績效評估與績效管理真正運用到 *** 管理中來，始于（） A20世紀初期泰勒的相關研究 B70年代以來的“新公共管理運動” C20世紀50年代美國的...
問題五：崗位責任制考核要素包括 崗位責任制考核七要素:1.作業(yè)標準 2.執(zhí)行記錄 3.考核人員資質 4.考核方法 5.考核記錄 6.總結報告 7.展望未來;
問題六：績效管理計劃任務的關鍵績效要素有哪些 關鍵績效要素(KPI：Key Performance Indicator)可以使部門主管明確部門的主要責任 ， 并以此為基礎，明確部門人員的業(yè)績衡量指標 。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關鍵 。關鍵績效指標是用于衡量工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標，是績效計劃的重要組成部分 。
如果具體拆分關鍵績效要素的話需要分情況而言：
研發(fā)系統(tǒng)
1、組織增幅指標名稱：新產(chǎn)品銷售額比率增長率和老產(chǎn)品市場增長率
指標定義：年度新產(chǎn)品訂貨額占全部銷售訂貨額比率的增長率，老產(chǎn)品的凈增幅
設立目的：反映產(chǎn)品研發(fā)的效果，體現(xiàn)公司后勁的增長，堅持產(chǎn)品的市場檢驗標準
數(shù)據(jù)收集；財務部
2、生產(chǎn)率提高
指標名稱：人均新產(chǎn)品毛利增長率
指標定義：計劃期內新產(chǎn)品銷售收入減去新產(chǎn)品銷售成本后的毛利與研發(fā)系統(tǒng)員工平均人數(shù)之比的增長率 。
設立目的：反映研發(fā)系統(tǒng)人員的平均效率，控制研發(fā)系統(tǒng)人員結構和改善研發(fā)管理
數(shù)據(jù)收集：人力資源部
3、成本控制
指標名稱：老產(chǎn)品技術優(yōu)化及物料成本降低額
指標定義：計劃期內，銷售的老產(chǎn)品扣除可比采購成本升(降)因素后的物料成本降低額 。
設立目的：促使研發(fā)部門不斷完善和改進老產(chǎn)品，降低老產(chǎn)品物料成本 ， 提高老產(chǎn)品競爭力 。
數(shù)據(jù)收集：財務部
指標名稱：運行產(chǎn)品故障數(shù)下降率
指標定義：計劃期內，網(wǎng)上運行產(chǎn)品故障總數(shù)的下降率
設立目的：促使研發(fā)系統(tǒng)提高新、老產(chǎn)品的質量和穩(wěn)定性，降低產(chǎn)品維護費用
數(shù)據(jù)收集：市場部
營銷系統(tǒng)
1、組織增幅指標名稱：銷售額增長率
指標定義：計劃期內，分別按訂貨口徑計算和按銷售回款口徑計算的銷售額增長率
設立目的：作為反映公司整體組織增幅和市場占有率提高的主要指標
數(shù)據(jù)收集：財務部
指標名稱：出口收入占銷售收入比率增長率
指標定義：計劃期內，出口收入占銷售收入比率的增長率
設立目的：強調增加出口收入的戰(zhàn)略意義，促進出口收入增長
數(shù)據(jù)收集：財務部
2、生產(chǎn)率提高
指標名稱：人均銷售毛利增長率
指標定義：計劃期內，產(chǎn)品銷售收入減去產(chǎn)品銷售成本后的毛利與營銷系統(tǒng)平均員工人數(shù)之比
設立目的：反映營銷系統(tǒng)貨款回收責任的履行情況和效率，增加公司收入 ， 改善現(xiàn)金流量
數(shù)據(jù)收集：人力資源部
3、成本控制
指標名稱：銷售費用率降低率
指標定義：計劃期銷售費用支出占銷售收入比率的降低率
設立目的：反映銷售費用投入產(chǎn)生銷售收入的效果，促使營銷系統(tǒng)更有效地分配和使用銷售費用
數(shù)據(jù)收集：財務部
指標名稱：合同錯誤率降低率
指標定義：計劃期內發(fā)生錯誤的合同數(shù)占全部合同數(shù)的比率的降低率
設立目的：促進營銷系統(tǒng)減少合同錯誤，合理承諾交貨期，從而提高整個公司計劃水平和經(jīng)濟效益 。
數(shù)據(jù)收集：生產(chǎn)總部
采購系統(tǒng)
1、組織增幅指標名稱：合格物料及時供應率提高率
指標定義：指計劃期內 ， 經(jīng)IQC檢驗合格的采購物料及時供應的項次各占生產(chǎn)需求的物料采購項次的比率的提高率
設立目的：反映采購系統(tǒng)管理供應商的能力，以及對均衡生產(chǎn)的保障能力和響應能力
數(shù)據(jù)收集：生產(chǎn)總部
2、生產(chǎn)率提高
指標名稱：人均物料采購額增長率
指標定義：計劃期內，到貨的物料采購總額與采購系統(tǒng)平均員工人數(shù)之比
設立目的：反映采購系統(tǒng)的生產(chǎn)率 ， 促使其減人增效
數(shù)據(jù)收集：人力資源部
3、成本控制
指標名稱：可比采購成本降低率
指標定義：按代表性物料品種(重點是A類物品)計算的與上年同期比較或與業(yè)界最佳水平比較的采購成本降低率，在采購成本中包含采購系統(tǒng)的費用分攤額
設立目的：降低物料采購綜合成本
數(shù)據(jù)收集：生產(chǎn)總部
生產(chǎn)系統(tǒng)
1、組織增幅指標名稱：及時齊套發(fā)貨率增長率
指標定義：指在計劃期內生產(chǎn)系統(tǒng)按照訂貨......>>
問題七：績效考核方案的制作有什么要點？ 企業(yè)需要根據(jù)自己企業(yè)的特點建立有效的績效考核方案，但最重要的一點是將績效考核建立在量化的基礎上 ， 而不能是模糊的主觀評價 。如果企業(yè)的業(yè)務是銷售性質的，則可根據(jù)員工的銷售額和銷售利潤來建立量化的考核體系；如果企業(yè)的性質是生產(chǎn)型的，則需要根據(jù)不同的崗位所承擔的不同的生產(chǎn)任務和合格率等設計考核體系 。通常情況下標準評分體系的效果并不理想（對于記件工作等容易量化的情況除外） 。即使建立了標準評分表格，最終仍然要通過人來評分 。建議根據(jù)工作的性質分成較小的小組，由領導部門對不同的小組進行評估 ， 以此為基礎由組長對小組成員評分 。領導部門對組長充分放權 ， 讓更了解每一個小組成員的組長承擔更多的責任 。這個如果能用績效考核軟件去做更好，例如朗識的，在任何的移動終端都可以進行評估，并且會有多種考核模板供我們選擇 ， 使得績效考核簡單又有效 。
問題八：績效考核的影響因素有哪些 1、做績效管理的前提是組織管理體系比較規(guī)范 ， 權、責、利清晰、明了，再就是企業(yè)高層、決策者大力支持 。如果具備了這些，做績效考核阻力會小的多 。
2、不理解績效理念的人，不懂得績效可以帶來哪些改變的人可能會制造阻力 。所以在做績效管理實施之前，要做好充分的宣傳、動員，把績效管理的理念，對企業(yè)、對管理者、對員工的好處一一解釋明白 ， 透徹
3、績效管理其中一個作用是獎優(yōu)罰劣，一些平時工作懶散的人可能會對績效考評制造阻力 。
4、績效管理是一個儀表盤，計量儀 。一些“老好人”會對績效考評制造阻力，影響考核的公平性 。
5、績效管理需要有專 ， 有原則性 ， 貴在堅持 。不合適的HR，也可能對績效考評的推進產(chǎn)生阻力
總之，績效管理推進，困難很多，提前預想解決的辦法 。在啟動之前，既要考慮組織整體的文化氛圍導向，又要考慮主要決策人的支持力度，各方面的反映 。用自己的專業(yè)性，提前籌劃，策略性的解決這些阻力和問題，讓各層次管理者和員工真正看到效果 。
問題九：關鍵績效指標的要點 建立KPI指標的要點在于流程性、計劃性和系統(tǒng)性 。首先明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標 ， 并在企業(yè)會議上利用頭腦風暴法和魚骨分析法找出企業(yè)的業(yè)務重點，也就是企業(yè)價值評估的重點 。然后，再用頭腦風暴法找出這些關鍵業(yè)務領域的關鍵業(yè)績指標(KPI)，即企業(yè)級KPI 。接下來，各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級KPI建立部門級KPI，并對相應部門的KPI進行分解，確定相關的要素目標，分析績效驅動因數(shù)(技術、組織、人)，確定實現(xiàn)目標的工作流程，分解出各部門級的KPI ， 以便確定評價指標體系 。然后 ， 各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進一步細分，分解為更細的KPI及各職位的業(yè)績衡量指標 。這些業(yè)績衡量指標就是員工考核的要素和依據(jù) 。這種對KPI體系的建立和測評過程本身，就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標努力的過程，也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用 。指標體系確立之后，還需要設定評價標準 。一般來說，指標指的是從哪些方面衡量或評價工作，解決“評價什么”的問題；而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平 ， 解決“被評價者怎樣做 ， 做多少”的問題 。最后，必須對關鍵績效指標進行審核 。比如，審核這樣的一些問題：多個評價者對同一個績效指標進行評價，結果是否能取得一致？這些指標的總和是否可以解釋被評估者80%以上的工作目標？跟蹤和監(jiān)控這些關鍵績效指標是否可以操作？等等 。審核主要是為了確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效，而且易于操作 。每一個職位都影響某項業(yè)務流程的一個過程，或影響過程中的某個點 。在訂立目標及進行績效考核時，應考慮職位的任職者是否能控制該指標的結果 ， 如果任職者不能控制 ， 則該項指標就不能作為任職者的業(yè)績衡量指標 。比如，跨部門的指標就不能作為基層員工的考核指標，而應作為部門主管或更高層主管的考核指標 ?？冃Ч芾硎枪芾黼p方就目標及如何實現(xiàn)目標達成共識的過程，以及增強員工成功地達到目標的管理方法 。管理者給下屬訂立工作目標的依據(jù)來自部門的KPI，部門的KPI來自上級部門的KPI，上級部門的KPI來自企業(yè)級KPI 。只有這樣，才能保證每個職位都是按照企業(yè)要求的方向去努力 。善用KPI考評企業(yè)，將有助于企業(yè)組織結構集成化，提高企業(yè)的效率，精簡不必要的機構、不必要的流程和不必要的系統(tǒng) 。
問題十：在審核關鍵績效指標和標準時應當關注哪些要點 關鍵績效指標和標準是怎么設置的？是照搬的別人的呢？還是經(jīng)過調查研究并結合自己的實際情況制定的？所以 ， 在審核這些指標之前要搞明白這個指標怎么來的，怎么樣執(zhí)行下去，執(zhí)行下午會起到一個什么樣的效果，這才是考核的目的 。
把這幾個問題弄明白了，你才能知道哪些指標是不需要的，哪些指標是關鍵的考核點 。
歡迎交流 。
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