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社區(qū)購物 社區(qū)購物平臺有哪些( 三 )

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1）降低配送成本
社區(qū)團購無需承擔(dān)“最后一公里”配送的任務(wù) 。在生鮮電商物流體系中，最后一公里配送費往往占比最高 。以叮咚買菜為例，2019年與2020年，配送費用占全部履約成本（指商家與消費者達成交易后 ， 執(zhí)行交易所需的成本）均達60%以上 。最后一公里付給騎手的配送費用是相對剛性的，不具有規(guī)模效應(yīng)，即不會隨著訂單量的增加而下降 。
2）降低倉儲成本
預(yù)售模式下，社區(qū)團購平臺沒有庫存，無需承擔(dān)庫存風(fēng)險 。中心倉和網(wǎng)格倉都僅用作分揀中轉(zhuǎn)，不需要額外的面積來存放商品 。
3）降低損耗成本
零庫存同時也意味著 ， 平臺無需支付損耗和其他管理費用 。
小結(jié)：社區(qū)團購以「預(yù)售+自提」的模式，實現(xiàn)零庫存商品管理 ， 從而降低物流成本，帶來價格優(yōu)勢 。為“降低成本”讓位的是時間，社區(qū)團購于次日配送，時效性較弱 ， 更吸引對價格敏感、對時間相對不敏感的客戶 。
四、關(guān)于社區(qū)團購的思考作為國民基礎(chǔ)消費品行業(yè)，生鮮行業(yè)擁有萬億級別的市場體量，發(fā)展?jié)摿薮?。然而，這樁“賣菜”生意如同一個分散而無序的「螞蟻市場」，被眾多玩家分食 。
社區(qū)團購的出現(xiàn) ， 加速了本已激烈的價格競爭 。然而，真正吸引資本巨頭們的，也許不是社區(qū)團購暫時性的盈利突破，而是尚未挖掘的、億萬“買菜”用戶構(gòu)成的生意體量 。
1. 從社區(qū)團購駛向超級流量入口當(dāng)社區(qū)團購打開了億萬家庭的社區(qū)消費超級入口，便能以不同的場景覆蓋更多的消費需求 。除了延展個護、美妝、日用品、綠植等品類，還能以人為中心，搭建起一個整合理發(fā)、游泳、美容、潔牙等周邊優(yōu)惠服務(wù)的平臺，發(fā)揮出“團購”更大的勢能 。
2. 生鮮電商領(lǐng)域?qū)⒍鄻I(yè)態(tài)并存在買菜這件事上，消費者的需求是多元且分散的 。年輕人愿意花錢換時間，中老年用戶更在意價格，也有更充足的時間愿意順手“自提”回家 。各種生鮮模式將互為補充，滿足不同用戶的需求 。
眾多生鮮電商模式?jīng)_擊下，傳統(tǒng)菜市場仍不可替代 。2020年，傳統(tǒng)菜市場占據(jù)生鮮零售渠道超過50% 。生鮮電商的發(fā)展 ， 能助力菜市場的智慧化改造 。比如 ， 每日優(yōu)鮮通過獲取長期經(jīng)營權(quán)的方式，聯(lián)合騰訊智慧零售的生態(tài)體系，對菜市場進行整包改造，也為自己布局了更多扎根社區(qū)深處的“根據(jù)地” 。
3. 社區(qū)團購不再上演「低價瘋狂」2020年12月 ， 市場監(jiān)管總局約談多家社區(qū)團購平臺，制定“九不得”新規(guī) ， 要求平臺不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權(quán) 。社區(qū)團購燒錢補貼、上演「低價瘋狂」的時代已過去，發(fā)揮好「批發(fā)式零售」的獨特優(yōu)勢，才是正確姿勢 。
在獲客環(huán)節(jié)，通過“組團”形式實現(xiàn)薄利多銷，利用“老帶新”降低獲客成本；在商品流通環(huán)節(jié)，采用“預(yù)售”模式實現(xiàn)零庫存管理，借助“自提”優(yōu)勢降低物流成本 。同時，還可以深耕存量用戶，促進高復(fù)購、高客單、高轉(zhuǎn)化 。例如可以構(gòu)建會員運營體系 ， 給予付費會員優(yōu)惠權(quán)益（比如鮮花綠植包月優(yōu)惠、美容理發(fā)包年優(yōu)惠等） ， 鎖定用戶未來價值 。
用戶會被低價吸引，但對價格并不忠誠 。社區(qū)團購平臺通過各種運營手段提升用戶粘性，才能更好地留住用戶 。
4. 社區(qū)團購平臺「IP化」社區(qū)團購是一種基于傳統(tǒng)電商模式的創(chuàng)新，其運營思路可以借鑒傳統(tǒng)電商平臺 ， 比如打造契合消費需求的節(jié)日營銷（如開學(xué)季文具推薦、教師節(jié)鮮花推薦etc.），與品牌開展更深層次的合作（如作為新品全網(wǎng)首發(fā)平臺、打造品牌促銷專場etc.）等，向IP化發(fā)展 。

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