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凱喜雅 凱喜雅集團( 三 )


不過相對應(yīng)的,品牌自播在啟動初期需要團隊有耐心、有定力 , 團隊的作息安排、考核的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定等等都需要在摸索中不斷調(diào)整,熬得住最初的冷啟動期,最終才能享受到私域結(jié)出的果實 。
在凱喜雅集團的整體業(yè)務(wù)版圖中不只有絲綢的全產(chǎn)業(yè)鏈布局,還包括了其他各類商品貿(mào)易 , 而在其前段時間的視頻號活動中,凱喜雅就將集團生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品作為了禮品回饋粉絲,王鵬鋮相信,未來圍繞服務(wù)粉絲、滿足這些消費者的需求還有著非常大的空間 。
凱喜雅掘金自播紅利背后,一方面是品牌方的自我意識不斷覺醒,多年累積的品牌力對外釋放,強大的供應(yīng)鏈能夠保障選品足夠可靠,更重要的是 , 它是電商行業(yè)、乃至整個商品零售行業(yè)正在邁入新時代的一個腳注 。
新趨勢之下,微信為品牌商家提供了一種新的路徑 。視頻號開通直播功能不滿一年,就打通了小程序和企業(yè)微信,微信開始為品牌方自我覺醒提供動能 。用視頻號吸引觀眾,小程序搭建電商 , 企業(yè)微信積累私域流量,直播順勢激活私域,微信已成為新時代中,品牌自主直播的必然選擇 。
為什么這樣說?
【凱喜雅 凱喜雅集團】
02 自播時代,微信生態(tài)「等風(fēng)來」

商品零售的時代更迭往往是許多力量交織纏繞所造成的,但是理解其中的變化可以抓住兩條主線 。
第一條主線是經(jīng)濟增長帶來的供需變化 。中國有著幅員遼闊、人口眾多的超大規(guī)模市??,并且栽嵞稿K藕蟮畝潭趟氖曄奔淅镅桿僂瓿上執(zhí)ひ禱?。而伴隨著經(jīng)濟增長,人均 GDP 超過一萬美元,零售消費市場也在這四十年里得到蓬勃發(fā)展 。不同品牌在得到長足發(fā)展的同時,也擁有充分競爭的空間,產(chǎn)品種類不斷細(xì)分 。
一言蔽之,由需求主導(dǎo)的買方市場是時代大勢所趨 。
第二條主線則是技術(shù)、基建的進步帶來的渠道革命 。早期的信息技術(shù)已經(jīng)讓連鎖零售的管理效率大幅提升,而后互聯(lián)網(wǎng)和快遞物流網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)上開店成為可能,再之后就是智能手機普及 , 同時帶寬增加成本降低,短視頻和直播能夠帶來更好的購物體驗,傳達(dá)更多維度的商品信息 。
對品牌而言,對每個消費者的深度理解與長期服務(wù)會是決勝關(guān)鍵 , 對于 SKU 本就高度細(xì)分,并且款式需要不斷迭代的服飾品類來說就更是如此 。
因此也就不難理解,品牌自播時代到來,給了視頻號和其背后的微信生態(tài)入場契機,而微信的積極布局,又恰恰助推了這一趨勢,給行業(yè)變化帶來了新的紅利 。
專營真絲香云紗的杭州公司錦月絲府創(chuàng)始人馮雯向周天財經(jīng)表示,和網(wǎng)紅直播合作帶貨是爆款邏輯 , 這種爆發(fā)式的快速增長并不利于企業(yè)的長期發(fā)展,也不符合設(shè)計團隊、面料團隊的長期規(guī)劃,「供應(yīng)鏈需要的是平穩(wěn)的、細(xì)水長流的經(jīng)營模式」,并且,在公域平臺 , 客戶屬于平臺,不屬于品牌商家,「安全感是比較弱的」 。
而在微信生態(tài)之中有豐富的工具可以和客戶培養(yǎng)黏性 , 產(chǎn)生更多情感上的鏈接,而且通過直播的場景可以和客戶實時進行互動 , 收集反饋幫助產(chǎn)品迭代 。
馮雯舉了一個例子,香云紗是歷史悠久的高級面料,但是在產(chǎn)品款式設(shè)計上往往還應(yīng)用在偏傳統(tǒng)的旗袍等款式 , 精致繁復(fù)但受眾卻也很窄,有一次在直播時就有消費者在評論區(qū)調(diào)侃「穿這個是皇后娘娘款,要去登基嗎?」
后來品牌迅速在產(chǎn)品設(shè)計上調(diào)整方向 , 出一些簡單的款式,摒棄繡花、釘珠,適于通勤等日常場景,「一下子量就上去了,比如過去一個款賣 1000 件就是大爆款,現(xiàn)在賣 1000 件的款式已經(jīng)比較常見」 。

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