5.2 數(shù)據(jù)上報途徑
5.2.1 各級品質(zhì)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計部門應(yīng)指定專門郵箱，方便相關(guān)單位/部門上報數(shù)據(jù)/報告 。
5.2.2 以紙質(zhì)方式上報數(shù)據(jù)的，同時必須上報電子數(shù)據(jù)，方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計部門進行復(fù)核 。
5.3 為了保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和及時性，對品質(zhì)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報工作實行計分制 。先設(shè)定各區(qū)域公司和各物業(yè)服務(wù)中心總分為 100分 ， 對不能按要求完成數(shù)據(jù)填報的，進行扣分；對按時、準(zhǔn)確完成數(shù)據(jù)填報的 ， 給予加分；年底再按其積分進行排名和通報 。
（1）存在瞞報、虛報、漏報統(tǒng)計數(shù)據(jù)現(xiàn)象的，每發(fā)現(xiàn)一項，扣 1 分 。
（2）不按規(guī)定時限報送數(shù)據(jù)的，每逾期一天的，扣 1 分，如果因此
造成全公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計延誤的，扣 10 分 。
（3）出現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤的，經(jīng)糾正后仍出現(xiàn)錯誤，每發(fā)現(xiàn)一項，扣
2 分 。
（4）每次按時、準(zhǔn)確完成數(shù)據(jù)填報的 ， 獎勵 10 分 。
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