我們是做商業(yè)視頻的，一年下來(lái)我手里過(guò)的項(xiàng)目有6、7個(gè)，揀重點(diǎn)的幾個(gè)在年終總結(jié)里做具體的分析 。
分析的內(nèi)容主要包括這個(gè)項(xiàng)目用時(shí)多久；客戶提出的最難解決的問(wèn)題分別是什么；這個(gè)項(xiàng)目里面有過(guò)哪些挑戰(zhàn)，內(nèi)外部的都要包含；遇到的問(wèn)題都是怎么解決的 。
總的來(lái)說(shuō) ， 年終總結(jié)里要體現(xiàn)在工作過(guò)程中同事和領(lǐng)導(dǎo)不太能了解到的細(xì)節(jié)，而不是逐一陳述工作流程，因?yàn)檫@些大家也都看見過(guò) 。
我們?cè)趯懩杲K總結(jié)的時(shí)候，肯定是會(huì)把自己的一些成績(jī)突出 ， 多講自己是怎么成功解決難搞的客戶提出的問(wèn)題 。
其實(shí)這個(gè)需要一些技巧，有些很簡(jiǎn)單的事也能因?yàn)槊枋龇绞讲煌?nbsp;， 讓領(lǐng)導(dǎo)看出不同的味道來(lái) 。
具體問(wèn)題具體分析，我沒(méi)法總結(jié)出放之四海而皆準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓困難和辦法之間形成反差，比如這個(gè)困難出現(xiàn)的時(shí)間比較晚，來(lái)不及解決 ， 但最后還是很好地解決了 。
我覺(jué)得，對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，年終總結(jié)很必要，但對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，還是會(huì)有一些形式主義 。
因?yàn)槲覀冞@個(gè)年終總結(jié)有一個(gè)“格式”：開頭抒情、中間復(fù)盤、結(jié)尾歌頌老板 。
匯報(bào)的形式就是發(fā)郵箱抄送各位老板 ， 老板看完之后 ， 會(huì)在年會(huì)前的總結(jié)會(huì)上公布五名獲獎(jiǎng)?wù)?nbsp;， 像作文大賽一樣，每個(gè)人獲得66.6元紅包 。
按照去年的得獎(jiǎng)情況來(lái)看，誰(shuí)抒情部分寫得好 ， 誰(shuí)就比較抓老板的心 。
我今年計(jì)劃12月底開始操作，有一個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間 。我的目標(biāo)就是把自己辛辛苦苦做的項(xiàng)目好好復(fù)盤一遍，不止是為了完成工作 ， 讓領(lǐng)導(dǎo)知道我在認(rèn)真工作，也是為了系統(tǒng)地整理一下 ， 回顧這一年的成績(jī)和問(wèn)題，66.6元這個(gè)榮譽(yù)我是不當(dāng)回事 。
今年其實(shí)對(duì)我們行業(yè)沒(méi)什么太大影響，我們就還是照常寫就行了，就像畢業(yè)論文后面的致謝一樣，多感謝老板 ， 多夸獎(jiǎng)自己 。
四、年終總結(jié)講究簡(jiǎn)潔高效，匯報(bào)不要太高調(diào)也要足夠重視周亮 | 32歲銷售總監(jiān)
我在一家MCN公司做銷售，去年年中入職，今年初升職為銷售總監(jiān) 。
公司今年12月初就發(fā)通知要寫年終總結(jié)，并在1月份做年終陳述 。而且這次部門年終總結(jié)會(huì)由VP級(jí)別的高層主持，所有人都很重視 。
【qq郵箱的抄送是什么意思 郵箱的抄送是什么意思】關(guān)于總結(jié)方向，公司倒沒(méi)有具體要求 。不過(guò)，我已經(jīng)工作將近十年，做過(guò)太多次年終匯報(bào)，對(duì)這種事已經(jīng)信手拈來(lái)了 。一般年終總結(jié)主要分三個(gè)部分：個(gè)人職位陳述、已經(jīng)完成的業(yè)績(jī)做數(shù)據(jù)總結(jié)和未來(lái)一年的規(guī)劃 。
根據(jù)我以往的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)成績(jī)匯報(bào)這一塊，領(lǐng)導(dǎo)們?cè)缇托睦镉袛?shù)，不用花太多心思打磨，反而呈現(xiàn)真實(shí)的情況更顯誠(chéng)懇 。
不過(guò)，我在的這家公司屬于行業(yè)頭部公司，業(yè)績(jī)不算太差，但今年也沒(méi)有達(dá)到公司定的KPI ， 想必大家在匯報(bào)陳述時(shí)氣氛不會(huì)太好 。
對(duì)于總結(jié)內(nèi)容 ， 我會(huì)把重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)問(wèn)題和未來(lái)的規(guī)劃上 ， 而未來(lái)規(guī)劃還需要制定具體的指標(biāo)，讓我最頭疼 。
部門有三個(gè)大組，免不了在匯報(bào)上有所競(jìng)爭(zhēng) 。
相較公司其他組的老成員 ， 我?guī)У膱F(tuán)隊(duì)今年的業(yè)績(jī)不太突出，還是處于資源累積階段 。
一方面是，今年廣告業(yè)務(wù)的大環(huán)境還是不好 ， 再加上我之前是做品牌廣告的，不涉及紅人業(yè)務(wù)，在與平臺(tái)對(duì)接和紅人報(bào)價(jià)上，還在探索階段 。這些弱項(xiàng)，我會(huì)盡可能減少陳述 。
我手下有5個(gè)人，給他們找了一份我之前寫過(guò)的年終總結(jié)，供大家做模版參考 。
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