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業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)的區(qū)別 業(yè)務(wù)部門(mén)( 二 )


但時(shí)間長(zhǎng)了,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)直屬領(lǐng)導(dǎo)才是王道,業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)只能是參考,直屬領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)是命令 。
原因很簡(jiǎn)單,直屬領(lǐng)導(dǎo)給我打績(jī)效啊,業(yè)務(wù)部門(mén)不咸不淡的表?yè)P(yáng)又有什么用呢?
我這么想,業(yè)務(wù)部門(mén)同事自然也明白這其中的彎彎繞,隨著項(xiàng)目的推進(jìn),每次開(kāi)會(huì) , 漸漸出現(xiàn)了業(yè)務(wù)談業(yè)務(wù)的,技術(shù)談技術(shù)的,大家雞同鴨講 。
沒(méi)辦法,大家的屁股沒(méi)動(dòng),自然說(shuō)不到一塊去 。
兩種模式各有弊端,而且還都不小 , 那究竟技術(shù)和業(yè)務(wù)之間應(yīng)該怎么協(xié)作?
03最近在聽(tīng)華為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型課程的時(shí)候,受到一定啟發(fā) 。
華為提出了業(yè)務(wù)IT一體化模式,就是把技術(shù)能力建在業(yè)務(wù)上,由業(yè)務(wù)主管擔(dān)任責(zé)任人,業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員一起成立數(shù)字化團(tuán)隊(duì),技術(shù)人員不再是單獨(dú)的一個(gè)部門(mén) , 而是成為具體業(yè)務(wù)部門(mén)的一部分,形成長(zhǎng)期固定的組織形式 。
我一聽(tīng),就感覺(jué)非常有意思,這種模式有兩個(gè)非常明顯的好處:
1. 打破部門(mén)壁壘,效率更高技術(shù)和業(yè)務(wù)兩個(gè)部門(mén),難免會(huì)出現(xiàn)將部門(mén)利益凌駕于公司利益之上的選擇 。
舉個(gè)例子 , 業(yè)務(wù)部門(mén)年底沖一把業(yè)績(jī) , 提一些上線只用一兩周次的臨時(shí)需求,或者需求明明沒(méi)想清楚 , 但就是要提 。
原因很簡(jiǎn)單 , 技術(shù)資源是公司公共資源,我不搶就被別的部門(mén)搶了,我搶到了,不管上了之后到底怎么樣,總比什么都不做強(qiáng)吧 。
于是就給技術(shù)部門(mén)非常多的壓力以達(dá)到自己的目的 。
再舉個(gè)例子,技術(shù)部門(mén)不甘心做乙方,肯定會(huì)想方設(shè)法包裝自己 。
業(yè)務(wù)部門(mén)的需求可能通過(guò)現(xiàn)有的平臺(tái),簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就完成了 , 但是技術(shù)部門(mén)不會(huì)這么想,技術(shù)部門(mén)一看自己年度工作沒(méi)什么亮點(diǎn),就要把一個(gè)小小的需求,以各種奇奇怪怪的名稱(chēng)打造新的所謂一站式解決方案,美其名曰,為了長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展 。
事實(shí)上,誰(shuí)都知道,肉眼可見(jiàn)的未來(lái)業(yè)務(wù)沒(méi)辦法達(dá)到技術(shù)預(yù)估的量 , 那些所謂的場(chǎng)景根本碰不到 。
平時(shí)公司肯定會(huì)從需求評(píng)審、后評(píng)估機(jī)制來(lái)解決這種問(wèn)題,但治標(biāo)不治本,除了增加一大堆莫名其妙的制度,別的一點(diǎn)用都沒(méi)有 。
說(shuō)到底,有的項(xiàng)目是立竿見(jiàn)影,有些東西沒(méi)辦法很快看到成果,僵化的制度就有點(diǎn)刻舟求劍,沒(méi)什么用 。
但隨著業(yè)務(wù)技術(shù)一體化,就能從更高的層次,解決這些問(wèn)題 。
打績(jī)效的老總是同一個(gè)人 , 大家都是一個(gè)方向,各自的小算盤(pán)也該收一收了,很多沒(méi)意義的事情也就沒(méi)必要折騰了 。
2. 數(shù)據(jù)能力將成為業(yè)務(wù)的核心生產(chǎn)力長(zhǎng)期的融合最明顯的好處就是,技術(shù)人員懂業(yè)務(wù)痛點(diǎn),業(yè)務(wù)人員懂技術(shù)流程,技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,很清楚業(yè)務(wù)的目的、方向,中間不需要反復(fù)確認(rèn)、了解,而業(yè)務(wù)人員也不會(huì)提出超出技術(shù)能力范圍的無(wú)理需求 。
數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的融合,更關(guān)鍵的是,給傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式中,將數(shù)據(jù)長(zhǎng)在業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部,這樣,技術(shù)就再也不是乙方,也不是費(fèi)用部門(mén) 。
我們常常說(shuō),數(shù)據(jù)是新時(shí)代的石油 , 只有和業(yè)務(wù)緊密的結(jié)合的數(shù)據(jù)才是真正的生產(chǎn)要素,才能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù) 。
業(yè)務(wù)技術(shù)一體化在我看來(lái)是解決這個(gè)問(wèn)題最好的辦法,類(lèi)似“支部建在連上”這一偉大創(chuàng)舉 。
04最后簡(jiǎn)單聊聊業(yè)務(wù)技術(shù)一體化可能存在的問(wèn)題 。
我們要清楚地明白 , 在解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題的過(guò)程中,是不可能有一個(gè)方案解決所有問(wèn)題的,業(yè)務(wù)技術(shù)一體化是有優(yōu)勢(shì)的 , 但肯定不會(huì)完全沒(méi)有缺點(diǎn) 。
回想下我公司A那種建設(shè)模式的問(wèn)題,職能部門(mén)各司其職,沒(méi)辦法起到1+1>2的效果 。

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