1、強制重啟手機，建議您強制重啟手機 。如果不能重啟，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務(wù)中心進行檢測處理 。如果可以重啟，建議按照以下方案繼續(xù)排查，避免使用中再出現(xiàn)卡死現(xiàn)象 。
2、檢查手機存儲空間 ， 如果存儲空間低于10% ， 系統(tǒng)性能會急劇下降 。請檢查手機剩余存儲空間 ， 如果剩余空間較少，您可以使用手機管家清理存儲空間，建議保留至少20%空間 。
【華為手機屏幕完好但黑屏該怎么辦】3、檢查是否運行不兼容的應(yīng)用程序，多個應(yīng)用程序在后臺運行會占用過多內(nèi)存或其他資源 ， 手機超出負荷可能會出現(xiàn)異常 。建議您盡量避免多個應(yīng)用程序同時運行 。某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致手機死機、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生黑屏或重啟等現(xiàn)象，建議您進入應(yīng)用市場下載最新版本應(yīng)用 。
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