公眾號：中國移動
解決方法：
1、其實很簡單，一切推銷電話都要說：“NO！”，無利不起早，如果他打電話給你，說明他有利可圖，你就是只待宰的小羔羊，一定要學(xué)會拒絕！
2、定期查看話費清單，可以關(guān)注微信公眾號：中國移動，然后查詢清單 ， 或者撥打1008611，然后接收話費賬單短信查看，如果發(fā)現(xiàn)什么增值業(yè)務(wù)，不知名扣費，一定要給人工客服打電話，撥打10086然后根據(jù)提示轉(zhuǎn)接人工客服就可以 。
3、如果出現(xiàn)了不知名扣費 ， 并且沒有經(jīng)過本人的允許，同志們 ， 剛回去，別害臊，大聲質(zhì)問他怎么回事兒 ， 態(tài)度要強硬，我們是消費者 ， 我們有權(quán)知曉，并且要求他退款，如果不退投訴他！
4、如果出現(xiàn)分歧，可以撥打10086讓客服給你轉(zhuǎn)接投訴處理專席 。
如果還是得不到解決，可以撥打10080 ， 因為10086主要是解決當(dāng)?shù)赝对V問題，而10080是移動的總部，處理的問題也會更加全面 ， 一般人都不知道，可好使了！
10080
還是不行的話 ， 再打工信部12300，說明問題，打不通多半是因為沒加區(qū)號，這個也特別好使 。
【中國移動查話費余額短信 中國移動查話費】最后的最后，希望我們永遠(yuǎn)不會被坑 ， 如果被坑了，朋友們，不要心慈手軟 ， 果斷處理，退一步不會海闊天空，只會乳腺增生！誰愛退誰退，我們不退！
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