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金店會不會回收750金 au750是什么金值錢嗎

日前,網(wǎng)絡(luò)上一則新聞引起熱議 , 一位大二男生小楊前往一家金店購買黃金飾品,在購買過程中,商家并沒有告知他購買的是18K金產(chǎn)品,而是巧妙的說成Au750材質(zhì) 。
待小楊付款后商家才把產(chǎn)品證書交給小楊,他這才發(fā)現(xiàn)購買的不是足金產(chǎn)品 。小楊當即要求退貨退款 , 但商家卻不同意,并信誓旦旦地說自己明確告知小楊購買的是Au750材質(zhì)的 , 大家都知道這是18K金 。
你知道Au750就是18K金嗎?
采訪人員走訪了太原市幾家知名金店,銷售人員告訴采訪人員,K金首飾是飾品中很常見的組合金屬,Au750金和S925銀都是業(yè)內(nèi)對金銀飾品材質(zhì)、含量的一個叫法,Au750不是純金 , S925銀也不是純銀 , 一般含量達到99.99%以上的才可以理解為純制品 , 消費者在購買時應(yīng)該向商家確認清楚 。
針對Au750就是18K金的另一個名稱,采訪人員隨機采訪了一些消費者 。然而,幾乎所有受訪者都表示,完全不知道Au750是什么意思,更不知道它代表的就是18K金,大家買金子肯定都是要買純金的,如果商家在銷售時故意對自己隱瞞,那么自己很可能也會上當 。
唯一知道Au750是什么意思的 , 是學化學專業(yè)的小鄭 。但小鄭同樣認為:商家不應(yīng)該利用顧客對專業(yè)領(lǐng)域知識的不了解,就錯誤引導消費者 。銷售人員肯定知道什么是Au750,但就是故意不告訴顧客,等顧客付款完之后才說,這就存在欺騙的性質(zhì) 。
這些專業(yè)名稱你了解嗎?
采訪人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),其實 , 市場上存在著很多類似情況的名稱問題,如果商家想要刻意誤導 , 消費者還是要多留個心眼 。
不少消費者在購買衣服時,都會認準純棉材質(zhì) , 然而,你知道水洗棉是純棉材質(zhì)嗎?答案是否定的 。采訪人員了解到 , 水洗棉是一種以棉布為原料經(jīng)過多種特殊處理后的面料 。從字義上理解這就是一種用水洗的棉,這和生活中常見的植物棉是完全不同的 , 因為植物棉的吸濕性是非常高的,當吸濕之后植物棉的保暖性就會急劇下降,面料也會受到極大的損壞,所以通常情況下植物棉是不能夠水洗的 。
在建材市場上,也有類似問題 。許多消費者在購買家具時都要求是實木家具,然而,叫實木顆粒板的其實是刨花板,由木材或其他木質(zhì)纖維素材料制成的碎料,施加膠粘劑后在熱力和壓力作用下膠合成的人造板 。實木多層板則是由三層或多層的單板或薄板的木板膠貼熱壓制而成,可以根據(jù)客戶要求制成各種厚度規(guī)格的產(chǎn)品 , 都會大量使用膠來粘合 。因此,這類型的材料雖都有“實木”字眼,但都不屬于我們傳統(tǒng)意義上認為的實木制品 。
律師:用引人誤解的手段誤導消費者 屬于消費欺詐行為
針對類似案例 , 采訪人員咨詢了山西成誠律師事務(wù)所律師閆艷軍,他向采訪人員講道,按照原國家工商行政管理總局頒布的《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》中對欺詐消費者的行為的認定,以虛假或者引人誤解的廣告、商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務(wù)的;夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能等重要信息誤導消費者的;以其他虛假或者引人誤解的宣傳手段誤導消費者的,均屬于欺詐消費者的行為 。
此外 , 按照我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息 , 不得作引人誤解的虛假宣傳 。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當作出真實明確的答復 。

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