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支付寶怎么取消百度網(wǎng)盤自動續(xù)費(fèi) 怎么取消百度網(wǎng)盤自動續(xù)費(fèi)

———————第033期———————-在付費(fèi)增值服務(wù)大行其道的今天，不少消費(fèi)者選擇在APP上開通會員。會員服務(wù)為消費(fèi)者帶來便利的同時，越來越多消費(fèi)者開始反映——我怎么“被自動續(xù)費(fèi)”了！
網(wǎng)友們紛紛談起自己“被自動續(xù)費(fèi)”的經(jīng)歷：

“開通會員的時候包月包年的選項總是被默認(rèn)勾?。?很難注意到……”
“偶然看到微信/支付寶一張莫名其妙的賬單，才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被某APP/平臺的自動續(xù)費(fèi)功能扣了好幾次的月費(fèi)……”
“想關(guān)閉自動續(xù)費(fèi)的時候很難找到關(guān)閉的入口，千辛萬苦找到后卻發(fā)現(xiàn)步驟極其繁瑣，難以操作……”

這么多網(wǎng)友被坑的原因是什么？自動續(xù)費(fèi)是如何套路人的？3·15到來之際，21網(wǎng)調(diào)實驗室進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。結(jié)果顯示，超5成網(wǎng)友“踩雷”自動續(xù)費(fèi)與商家直接相關(guān)，不少平臺的取消條件被藏在層層套路中。
超8成網(wǎng)友曾被自動續(xù)費(fèi)“套路”在“是否遭遇過自動續(xù)費(fèi)套路”這個問題上，投票結(jié)果顯示，86%的網(wǎng)友表示自己曾被“自動續(xù)費(fèi)”套路過，只有約13%的網(wǎng)友表示“完美回避” 。不少網(wǎng)友表示，自己是被初月會員優(yōu)惠的價格所吸引才開的會員，當(dāng)會員恢復(fù)原價后并無續(xù)費(fèi)的打算。

“被坑”金額方面，選擇“50元以內(nèi)”的網(wǎng)友最多，其次是“300元以上”，占比均超過2成 ?？傮w來看，損失金額在百元以內(nèi)的網(wǎng)友居多。還有超1成網(wǎng)友表示不清楚損失了多少。

盡管部分消費(fèi)者因自動續(xù)費(fèi)損失的金額不算大，但放眼于龐大的付費(fèi)服務(wù)市??，走h(yuǎn)選疤茁貳比肥滴教?商家?guī)砹艘还P難以估量的收入。
開通了自動續(xù)費(fèi)功能后，多少網(wǎng)友會主動去取消該功能？根據(jù)21網(wǎng)調(diào)實驗室的投票結(jié)果，約87%的網(wǎng)友表示會主動關(guān)閉。大部分的消費(fèi)者不愿為“自動續(xù)費(fèi)”買單，更有網(wǎng)友對平臺/商家靠“套路”獲利的行為表達(dá)了不滿。

超5成網(wǎng)友被套路與平臺相關(guān) ， “隨時取消”暗含條件開通付費(fèi)服務(wù)后取消自動續(xù)費(fèi)功能，已經(jīng)成為部分消費(fèi)者的“常規(guī)操作” 。但仍有不少消費(fèi)者頻頻“踩雷” ，自動續(xù)費(fèi)功能究竟有何“套路”？
針對網(wǎng)友被自動續(xù)費(fèi)坑到的主要原因，21網(wǎng)調(diào)君也設(shè)置了投票。近4成網(wǎng)友表示“開通后忘記關(guān)閉”了。除了用戶個人因素導(dǎo)致“被續(xù)費(fèi)”外，近3成網(wǎng)友則表示自動續(xù)費(fèi)缺乏扣費(fèi)提示，不少網(wǎng)友感嘆自己在不知不覺中遭受了損失。

目前不少APP/平臺都為消費(fèi)者默認(rèn)勾選了“自動續(xù)費(fèi)”的選項。有的消費(fèi)者表示自己開通會員只是為了“嘗鮮”，在不需要會員服務(wù)的情況下，很容易忘記取消自動續(xù)費(fèi)功能，這也造成了平臺或商家的變相獲利。
另外，上述投票中，有超2成網(wǎng)友表示找不到關(guān)閉按鈕或關(guān)閉步驟繁瑣。有的網(wǎng)友更是把扣費(fèi)無提示、難取消的矛頭指向了支付平臺。