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一、產(chǎn)品背景1.1 Slogan“記錄美好生活”，2018年之前為“讓崇拜從這里開始” 。
1.2 相關(guān)描述抖音讓每一個人看見并連接更大的世界，鼓勵表達(dá)、溝通和記錄，激發(fā)創(chuàng)造，豐富人們的精神世界，讓現(xiàn)實(shí)生活更美好。
官方網(wǎng)頁介紹順序：記錄、連接、看見
二、體驗(yàn)環(huán)境三、產(chǎn)品分析3.1 戰(zhàn)略層3.1.1 產(chǎn)品定位
抖音是一個幫助用戶表達(dá)自我、記錄美好生活的平臺。
為誰：個人用戶
提供什么服務(wù)：內(nèi)容（主要是短視頻）記錄與分享；社交；電商直播帶貨；
滿足什么需求：自我表達(dá)需求；娛樂需求；社交需求；購物需求；
3.1.1.1 產(chǎn)品類型
C端產(chǎn)品-短視頻：
抖音的主要功能是短視頻記錄、分享與互動，目前其記錄載體在不斷多元化，新增了圖文、文字等，分享渠道和互動方式也在多元化，就如抖音對自己的描述是個幫助用戶表達(dá)自我、記錄美好生活的平臺。同時其社交和電商屬性也逐漸凸顯，社交屬性的增強(qiáng)能讓用戶更愿意留在平臺，而電商屬性則是抖音新的支撐業(yè)務(wù) 。
3.1.2 用戶需求分析
3.1.2.1 用戶特征
1、用戶描述性統(tǒng)計(jì)特征
年齡與性別
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，抖音男性和女性用戶占比都在50%左右，而快手男性用戶比女性用戶人數(shù)比例高16.6%；年齡構(gòu)成方面兩大平臺都有明顯的年輕化特點(diǎn) 。

地區(qū)
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國各個地區(qū)用戶使用最多的短視頻應(yīng)用均為抖音，抖音使用率最高的地區(qū)是華南地區(qū) ，快手使用率最高的地區(qū)是東北地區(qū) 。

地域分布方面，抖音及快手均以一線城市人群為主要用戶，占比分別為17.6%和18.4%；在用戶地域分布上，抖音更加均衡；而快手用戶地域分布更為集中在東部和南部地區(qū)，對西北、西南用戶市場存在開發(fā)空間。

收入
目前頭部短視頻平臺以中低收入用戶群體為主，但抖音對于高收入用戶的覆蓋正在提高，用戶消費(fèi)潛力相對更大。
3.1.2.2 用戶需求
痛點(diǎn)
用戶需要消磨碎片時間，希望碎片時間并不是虛度的，希望能獲得快樂和滿足。
用戶希望以不費(fèi)勁的方式了解世界發(fā)生了什么，不希望自己錯過重要的事件，不想要對海量的信息進(jìn)行甄選。
爽點(diǎn)
抖音的視頻短小，內(nèi)容就是快速讓人滿足，并且會根據(jù)用戶的行為不斷為用戶推薦用戶可能會感到滿足的視頻。
癢點(diǎn)
在抖音，用戶可以通過視頻分享、評論、直播互動來展現(xiàn)自我，甚至可以通過抖音推薦的內(nèi)容來滿足一種想象中的自己。
3.1.2.3 使用場景與用戶需求

3.1.3 市場數(shù)據(jù)分析
3.1.3.1 行業(yè)、大環(huán)境分析
1、用戶規(guī)模
2021年中國短視頻用戶預(yù)計(jì)達(dá)到8.09億人
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國短視頻用戶規(guī)模增長勢頭明顯，2020年已超7億人，預(yù)計(jì)2021年增至8.09億人。分別有70.9%和52.3%的受訪中國短視頻用戶表示使用過抖音和快手。抖音及快手在短視頻領(lǐng)域頭部優(yōu)勢明顯。