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淘寶逛逛號是什么 淘寶逛逛號是啥( 四 )


這就是內容電商平臺的獨特魅力 , 我們總是逛著逛著錢就花出去了,買了一堆原本不需要的東西 。
在內容電商平臺 , 就不再是缺什么買什么了,而是不缺也要買 。喬布斯有一句名言:“消費者并不知道自己需要什么 , 直到我們拿出自己的產品,他們就發(fā)現(xiàn) , 這是我要的東西 ?!爸v的也是同一個道理,潛在需求被激發(fā) 。
4. 用戶購物效率不同:緩慢曲折VS直接快速根據(jù)AISAS用戶決策分析模型 , 用戶做決策的整個流程是:引起注意——產生興趣——主動搜索——購買行動——分享傳播 。

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很多人應該都體驗過“主動搜索”這個環(huán)節(jié)的麻煩 。
比如,想買一條褲子,結果,網上類似款式的太多太多,價格也千差萬別,評論區(qū)又好評差評都有 。認真挑了一晚上還沒挑到合適 , 好不容易看到個特別喜歡的,一看評論區(qū)又有差評,說質量極其不好 , 如此往復 。
普通用戶在淘寶購物的過程:
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現(xiàn)在我就有一種感覺,在淘寶買東西好難好難 。真的是信息爆炸時代 , 選擇太多太多,真真假假 , 難以判斷 。如果有靠譜的朋友能推薦,我基本是可以秒下單的 。去小紅書找攻略也是一個道理 , 博主已經幫我們篩選好了 。
下圖展現(xiàn)的是用戶在小紅書種草到購物的過程 。很明顯,整個購物過程會更加高效 。博主已經通過內容呈現(xiàn)的方式 , 把商品更全面地展現(xiàn)了,再基于對博主的信任,減少了決策的難度 。
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這么一比較下來,更加清晰了為什么淘寶內部要做一個逛逛了 。
電商平臺進入下半場,傳統(tǒng)貨架電商的發(fā)展到瓶頸期 , 必須向內容電商升級 。如果逛逛能夠發(fā)展得好,真的是極有可能讓用戶原本在小紅書、抖音、快手消耗的時間轉移過來 , 直接在淘寶內部就完成種草到下單的閉環(huán) 。這是很有展望空間的事情 。
但是做內容做社交并不是阿里最擅長的事情,也沒有這個基因 。逛逛要怎么做才能變得更好逛呢?下一篇文章繼續(xù)分析 。
部分參考資料,有興趣的讀者可以閱讀:
本文由@格蘿小姐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理 。未經許可,禁止轉載 。
題圖來自 Unsplash , 基于 CC0 協(xié)議

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