三、內容電商和貨架電商的區(qū)別1. 用戶的購物欲望不同：強購物欲 vs 弱購物欲在貨架電商平臺，用戶進來就是沖著來交易的 。常常是帶有明確的目的性，知道要買哪個品類、哪個價位 。即使并不明確知道想買的東西，潛意識里，進來這個交易場也是為著購物 。比如夏天到了，沒衣服穿 ， 就會打開淘寶看看有沒有適合的裙子 。
在內容電商平臺，用戶不是帶著很強的購物欲望進來的，主要是閑著無事來逛逛 ， 娛樂性質 ?？纯垂ヂ?、看看測評、看看博主的穿搭，逛著逛著，卻不知不覺下了單 。
舉個日常生活的例子：本地的商場開業(yè)打折 ， 大家蜂擁而去，這是強目的性的購物；周末的時候，約上閨蜜去看個展覽，買了展覽相關的明信片，這是弱目的性購物 。
不過 ， 弱目的性的購物不代表成交差 。購物欲的強弱和最后成交結果沒有必然聯(lián)系 。就像我們出去逛個街，拎了一大堆東西回家，而出發(fā)前完全沒想過要買什么 。
2. 用戶購物決策在意的點不同：追求多快好省 vs 追求附加值傳統(tǒng)貨架電商追求的是：多、快、好、省 ， 性價比不高便很難成交 。所以我們在淘寶搜個東西，都會習慣性比價，看看評價才下單 。
但是 ， 隨著社會的發(fā)展，消費結構正在發(fā)生升級與改變 ， 很多消費者對性價比的追求減弱了 。就像馬斯洛需求理論所描述的，滿足了基本生活需要后，人們會尋求更高層次的東西，比如個性感、優(yōu)越感，社會的認可 ， 身份的象征，等等 。
這種性價比之外的追求，在內容電商平臺中體現得尤其明顯 。在內容電商場景中，用戶更容易因為情懷買單、因為追趕潮流買單、因為獲得社會地位而買單 。
舉個例子：想要買一支口紅，打開淘寶，要看看著口紅濕潤度怎么樣啊、會不會沾杯啊、價格是不是合適??，粧飒考兙b蚣倚? ，看真實用戶上嘴是呈現什么樣子 。
而另外一種場景是 ， 下班后打開小紅書，看到一個博主的推送：我找到倪妮口紅朱鎖鎖色號啦！
最近剛好在追《流金歲月》，瞬間被吸引，立馬點開詳情 。博主各種美圖完全占據了內心的全部，沒有其他同類產品的干擾，完全沉浸在其中 。代入感極強，潛意識里覺得：有了這個口紅 ， 我也可以像倪妮那么美 。再一看價格，可接受，就下單了 。
這整個過程十分連貫，壓根不會去再仔細考究這個口紅值不值這個錢??，屑s郾雀卟桓甙≈嗟奈侍猓?此時只關注自己內心的愉悅感和滿足感 。
3. 用戶不同層次的需求：實際需求 vs 潛在需求【淘寶逛逛號是什么 淘寶逛逛號是啥】在傳統(tǒng)電商平臺 ， 我們基本都是買實際需要的東西 ?！叭笔裁促I什么”，是明確的有這個需求的 。換季了買衣服、天熱了買風扇、要出游了買旅游裝備等等 。而在內容電商平臺 ， 我們常常會買一些新的品類，買一些在此之前從未接觸過的東西 。
舉個例子：我前幾天刷抖音的時候 ， 發(fā)現個非常有趣的東西 。居然可以隨意做出各種造型，還能穩(wěn)穩(wěn)立在頭上 。于是就沖動購物了，壓根不會考慮自己買來做什么、什么場合用，買來再說 。
而這個東西，我基本不大可能無緣無故會在傳統(tǒng)電商平臺買到 。畢竟我連它叫什么都不知道呢 。即使它是個淘寶爆款，剛好推到我首頁了，我也只會覺得這東西與我無關，我買來干什么呢 。
推薦閱讀
- 濱海機場電話24小時服務熱線號碼 濱海機場電話24小時服務熱線
- 打假日是幾月幾號 中國打假日是幾月幾號
- 殺梟是什么意思 才殺是什么意思
- 天問一號名字由來 天問一號名字來源于
- 公眾號怎么設置自動回復語音 公眾號怎么設置自動回復
- 微信團隊公眾號怎么刪除 微信團隊公眾號怎么刪除不掉
- 怎么開公眾號 怎么開一個微信公眾號
- Excel中如何計算絕對值和計算正負符號？
- 小紅書私信可以留微信號嗎安全嗎 小紅書私信可以留微信號嗎
- 微信切換賬號聊天記錄還在嗎 微信切換賬號后聊天記錄還在嗎