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咸陽物業(yè)服務(wù)收費管理實則解讀( 三 )


(二)對于提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)住宅小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定
針對目前一些小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)超過《咸陽市普通商品房住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》高層一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,可在高層一級物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上上浮20% , 物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)行浮動收費標(biāo)準(zhǔn)前,應(yīng)向物業(yè)項目所在地的住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門申請、認(rèn)定 , 收費標(biāo)準(zhǔn)抄送同級發(fā)展改革部門和市場監(jiān)督管理部門后執(zhí)行,上浮僅限于高層一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),高層二級、三級、等外無上浮 。
(三)物業(yè)企業(yè)收取特約服務(wù)費等行為的規(guī)定
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定向業(yè)主收取相關(guān)費用 , 不得將簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》或者《物業(yè)服務(wù)合同》內(nèi)容以外的其他服務(wù)合同作為向業(yè)主交付物業(yè)的前置條件強制捆綁、強制服務(wù)、強制收費,或者只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù),以及變相收費 。
特約服務(wù)、增值服務(wù)、有償服務(wù)等相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn) , 經(jīng)業(yè)主自愿選擇,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主另行通過合同約定 。
(四)業(yè)主公共收益的歸屬與公示
物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用、占用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備從事廣告、出租等經(jīng)營活動的,應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定,所得收益歸屬全體業(yè)主所有,主要用于補充住宅專項維修資金 , 也可以按照業(yè)主大會的決定使用 。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每年第一季度將上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、歸屬業(yè)主收益等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置據(jù)實公示,公示時間不得少于一個月 。業(yè)主有權(quán)查閱、抄錄或者復(fù)制所有歸屬全體業(yè)主收益的相關(guān)財務(wù)資料,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供便利 。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)向全體業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)費和停車服務(wù)費收入以及成本費用(構(gòu)成)支出明細(xì) 。物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有公示或違規(guī)處置業(yè)主公共收益的 , 按照《陜西省物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定,可向物業(yè)項目所在地的住建部門反映 。
十、新舊政策的銜接問題
政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)為最高限價 。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主需結(jié)合本住宅項目的物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容等情況,在政府指導(dǎo)最高限價的范圍內(nèi)協(xié)商約定本物業(yè)項目的物業(yè)服務(wù)費和停車服務(wù)費具體標(biāo)準(zhǔn) 。
(1)《細(xì)則》實施后 , 新建住宅小區(qū)按照第十三條的規(guī)定執(zhí)行新的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);
(2)已簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》的住宅小區(qū),需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行調(diào)整(物業(yè)服務(wù)費和停車服務(wù)費應(yīng)一并調(diào)整):
已成立業(yè)主大會(業(yè)委會)的住宅小區(qū) , 收費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整由業(yè)主大會或業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)商確定 。
未成立業(yè)主大會(業(yè)委會)的,按照第三十四條的規(guī)定履行調(diào)價程序,在調(diào)價程序履行完畢前仍按原合同執(zhí)行 。
根據(jù)《陜西省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定 , 物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整違反規(guī)定程序的,可以向物業(yè)項目所在地的街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)反映 。
十一、明確物業(yè)服務(wù)及收費監(jiān)管部門的職責(zé)
物業(yè)服務(wù)和收費的監(jiān)管按照統(tǒng)一政策、屬地管理原則,實行市、區(qū)(縣)分級管理,由各級發(fā)改、住建和市場監(jiān)管部門分工負(fù)責(zé):
物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)的制定——市發(fā)改委負(fù)責(zé)牽頭制定咸陽市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細(xì)則及主城區(qū)實行政府指導(dǎo)價管理的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);市區(qū)縣發(fā)改部門負(fù)責(zé)做好本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費政策貫徹落實、宣傳培訓(xùn)等物業(yè)服務(wù)收費監(jiān)督管理工作 。各縣(市)可參照本細(xì)則及物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,也可根據(jù)實際情況自行制定 。

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