物業(yè)服務標準和管理行為的監(jiān)管——市住建局按照法律法規(guī)規(guī)定 ， 制定物業(yè)管理服務相關政策規(guī)定;各級住建部門負責做好物業(yè)服務相關政策貫徹落實、宣傳培訓，加強對物業(yè)企業(yè)服務等級認定和服務質(zhì)量監(jiān)督檢查 ， 將物業(yè)企業(yè)服務質(zhì)量納入物業(yè)企業(yè)信用信息管理，建立守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制 。
物業(yè)違規(guī)收費問題的查處——各級市場監(jiān)管部門負責對超過政府指導價標準收費、不實行明碼標價等價格違法行為，依據(jù)有關法律、法規(guī)以及規(guī)定進行查處 。
物業(yè)服務合同的簽訂、合同履行等涉及民事法律關系的問題，需要業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)通過協(xié)商或法律途徑解決 。
十二、新標準執(zhí)行時間
【咸陽物業(yè)服務收費管理實則解讀】本細則及政府指導價收費標準在制定過程中，依據(jù)《民法典》《陜西省物業(yè)管理條例》有關內(nèi)容進行了修訂 ， 并結(jié)合《陜西省行政規(guī)范性文件制定和監(jiān)督管理辦法》的相關規(guī)定，自印發(fā)之日起實施 。
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