1. 首頁 > 云知道 > >

02010016頻繁給你打電話表示什么 10016頻繁給你打電話表示什么

云知道

經濟導報采訪人員 劉勇
去年11月27日 ， 三大運營商正式在全國范圍內提供攜號轉網服務 。據工信部顯示，截至今年8月底，全國共有超過1200萬用戶完成攜號轉網 。從數字上看，雖然1200萬用戶不小 ， 但與16億移動用戶相比，1000多萬的攜轉用戶只占用戶總數的千分之六，折算到一年來看，攜號轉網率不過1% 。
經濟導報采訪人員在調查中發現，除了因為合約尚未到期 ， 運營商也會設置層層障礙，來挽留自己的客戶 。
合約之困
“本來我想攜號轉網，但發現因為手機捆綁了寬帶 ， 如果要轉網，得先取消捆綁的寬帶 ， 聽著工作人員的解釋就很麻煩 ?！敝袊撏ǖ目蛻舴讲ㄕf 。
除了麻煩外，方波如果要解除合約，需要在退還全部的贈品(或者贈品折合的金額)基礎上，再繳納寬帶費用后才能終止合約 。此外，如果協議中還有別的違約金條款，則在繳納違約金后可終止合約 。
“我也沒辦成轉網，主要是因為有副卡的原因 。”同樣是中國聯通的客戶張峰說 。
“營業廳的工作人員告訴我 ， 因為有副卡不能轉網，副卡也不能獨立出來，只能注銷 。而且，注銷后想再單獨申請這個號碼也是不可能的 ?！睆埛褰忉屨f，“副卡是老人和孩子在用，很多業務都綁定副卡，如果要注銷副卡就需要先解綁銀行卡等 。而且還需再重新給老人和孩子辦新卡 ， 太麻煩了 ?！?br /> 此外，去年在尚未推出攜號轉網業務時，濟南市民崔磊曾向經濟導報采訪人員表示，一旦放開攜號轉網，肯定第一時間就去辦理轉網手續 。然而時至今日，當經濟導報采訪人員詢問崔磊是否辦理攜號轉網時，他無奈地表示，“沒辦成 ?！?br /> 按照崔磊說法，去年12月份，他曾經嘗試去辦理攜號轉網，但沒想到因為合約沒到期無法辦理 ?！安樵兒蟛虐l現，去年營業廳有個存話費送話費的活動，當時貪小便宜就辦理了 。我簽訂的每月返還20元話費的協議要到明年才到期，一旦攜號轉網這些都會受影響 ?！贝蘩谡f，“如果要解除協議，不僅要將贈送的話費全部返還，還有一定的違約金 ?！?br /> 據經濟導報采訪人員了解，或許是為了挽留住崔磊這個客戶，工作人員將他的套餐價格降了下來，還附帶贈送了不少服務 ?！耙郧笆?58元的4G上網套餐 。“太貴了，2G流量，通話時長1000分鐘，現在是69元的套餐，6G流量還有1000分鐘通話，還贈送了180分鐘的非共享全國通話和150分鐘的共享全國通話 。此外，還贈送了一套寬帶，我感覺很合適，先不轉網了 ?！?br /> 盡管設置了層層障礙，但經濟導報采訪人員采訪中了解到，已有消費者成功進行了攜號轉網 。
“因為沒有合約在身 ， 我很容易就辦成了攜號轉網，已經變成聯通的一分子 ?！睗鲜忻翊髋空f，“現在我的話費大幅降低 ， 從一個月接近200塊錢，降到現在不到100塊 ?！?br /> 小恩小惠“捆綁”
經濟導報采訪人員采訪中了解到，運營商除了在攜號轉網的實施過程中設置各種阻礙，還推出各種福利想方設法挽留消費者 。
“比如中國聯通，雖然名義上是回饋消費者，但給我的感覺像是要捆綁住我一樣 。”濟南聯通用戶劉先生說 。
據經濟導報采訪人員了解，劉先生使用的是中國聯通的冰淇淋套餐，1000分鐘通話，流量不限量 。他告訴經濟導報采訪人員，中國聯通經常給他打促銷電話，“促銷員先說我是優質客戶，要每月送我10G流量 ， 只需要在網12個月以上就行 ?！?br /> 劉先生感到很奇怪，自己現在是流量不限量套餐，再送10G流量有什么用?“聯通的促銷員表示，我的套餐雖然不限量 ， 但達量(30G)會降速，贈送流量可以保證即使達量也不會降速 ?！眲⑾壬f ， “最終我還是拒絕了，本身30G流量就用不了 ， 再送還有啥意思 ?！?/p>

推薦閱讀