02010016頻繁給你打電話表示什么 10016頻繁給你打電話表示什么( 二 )


“我也經常接到中國聯通的促銷電話,要么是贈送流量,要么是贈送通話時長 ?!睗鲜忻駨堺愓f,“前幾天還接到一個10016的電話,自稱是中國聯通的工作人員,為了回饋消費者,增送我一個價值8元的彩鈴 , 我直接表示,不需要 ?!?br /> “被捆綁怕了,現在每次有活動,辦理套餐前都要問清楚 , 協議期多久,多久以后可以改套餐 , 影不影響銷號等 ?!睆堺愓f 。
電信獨立分析師黃桂蓮告訴經濟導報采訪人員,為了留住老用戶,三大運營商紛紛推出了分期返話費、流量等與用戶在網時長捆綁的促銷活動 。此外,還通過手機號碼與寬帶或者電視機頂盒進行捆綁的模式 , 來留住存量用戶 。
【02010016頻繁給你打電話表示什么 10016頻繁給你打電話表示什么】尤其是從去年開始,運營商通過“送流量”的方式,使用戶在不知曉的情況下就被綁定了一個長達1年或2年的“套餐”(雖然是免費的),這導致很多用戶不符合攜號轉網規則,只能暫時放棄攜號轉網 。
運營商的態度亟待改變
對于運營商設置層層障礙阻止客戶攜號轉網 , 黃桂蓮認為,目前三大運營商的用戶量都已經趨于飽和 , 增量經營也勢必將轉為存量經營,而攜號轉網恰恰加快了這個改變 。
此外 , 運營商內部對于攜號轉網工作的業績考核壓力,也會迫使基層人員采用各種可能的方式阻止想要轉出的用戶 。
黃桂蓮告訴經濟導報采訪人員,從去年第四季度到今年第二季度,各省、自治區、直轄市通信管理局,下達行政處罰決定書17件次 , 下達責令整改通知89件次,通報批評170件次 , 約談提醒241件次(人次) ?!斑@也在一定程度上表明運營商在攜號轉網上的態度了 ?!?br /> 而不久前,北京市消協發布了攜號轉網服務調查報告 , 7成受訪者表示,在辦理攜號轉網的過程中曾遇到過困難和阻礙,有的消費者甚至不得不因此放棄攜號轉網 。
而前不久,第四大運營商中國廣電正式成立,這也意味著今后用戶多了一個5G運營商的選擇 。多了一個選擇 , 傳統三大運營商之間的競爭也會加速,將為用戶帶來更好的服務和更為低廉的資費,以及更多入網方式的選擇 。
“在這個過程中 , 哪一家的網絡更好、服務更棒、資費性價比更高,消費者自然就會更傾向于哪一家 。正所謂‘堵不如疏’ , 在面對攜號轉網時,三大運營商的態度或許真的要改變一下了 ?!秉S桂蓮說 。

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