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大家好，這里是紀白談知識產(chǎn)權(quán) ?，F(xiàn)如今越來越多的品牌入駐淘寶，天貓平臺，在生意越來越紅火的情況下，品牌方被侵權(quán)的問題也日漸暴露出來，淘寶賣家盜圖，亂價，售假等這些行為對品牌方造成了極大的困擾，一些品牌商朋友想要了解淘寶店鋪怎樣投訴，今天我就為大家分享相關(guān)的投訴教程 。
一、淘寶店鋪怎樣投訴
我們要明白，淘寶店鋪是一個開放的電商平臺，只要產(chǎn)品合法都可以在平臺銷售，因此如果淘寶賣家亂價售賣品牌產(chǎn)品是沒辦法進行直接投訴的，淘寶平臺不會處理 ， 如果是淘寶賣家侵犯品牌方的知識產(chǎn)權(quán)或者是售賣品牌假貨，投訴成功的幾率就會高一些，所以在投訴時我們需要轉(zhuǎn)換角度來進行 。
二、淘寶店鋪投訴的方法
1.直接向淘寶官方進行投訴維權(quán) 。如果對方盜用品牌的圖片 ， 商標，外觀專利等等 ， 侵犯了品牌的知識產(chǎn)權(quán)，可以在阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護平臺進行投訴，淘寶對這類侵權(quán)行為的打擊還是很嚴厲的 。不過這個方法需要品牌方自身對電商平臺的規(guī)則了解夠深，這樣操作起來才不會影響賬號信譽度 。
2.找律師進行維權(quán) 。律師作為專業(yè)人士，在處理淘寶侵權(quán)這類小事上能夠給我們帶來很多好的建議，幫助品牌方解決問題，不過要注意的是，找律師幫忙需要一定的時間，并且律師費用可能也不低 。
3.與知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)/電商控價公司進行合作 。專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)公司在處理淘寶店鋪侵權(quán)問題有著豐富的經(jīng)驗，并且成本較低 ， 風(fēng)險較小，知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)公司一般采用線上投訴維權(quán)和線下法院起訴相結(jié)合的模式，能夠真實做到全部刪除侵權(quán)產(chǎn)品，品牌亂價以及串貨鏈接，從而達到品牌方預(yù)計的最佳效果 。
三、淘寶店鋪投訴需要準備什么材料
身份材料，即能夠核實我們真實身份的證明材料 。如果是企業(yè)用戶的話需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，如果是個人用戶，需要提供有效身份證明文件 。
【舉報淘寶商家最有用的方法是什么 舉報淘寶商家最有用的方法】知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利證明 ， 包括對應(yīng)的商標權(quán)，專利權(quán)，著作權(quán)等有效權(quán)利證書 。
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