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大家好，這里是紀(jì)白談知識產(chǎn)權(quán) 。淘寶網(wǎng)作為國內(nèi)最受歡迎的電商平臺之一，在吸引著廣大消費(fèi)者的同時也衍生出很多問題，不少品牌在淘寶上都會存在被商家侵權(quán)的情況 ， 那么遇到淘寶店鋪違規(guī)侵犯我們的利益時 ， 我們應(yīng)該如何投訴舉報商家 ， 今天我就來為大家分享投訴淘寶店的流程 。
一、如何投訴淘寶店
當(dāng)淘寶商家侵犯我們的權(quán)益，包括盜用品牌圖片，濫用品牌商標(biāo)，假冒品牌產(chǎn)品等等 ， 最直接的方法就是向淘寶平臺進(jìn)行投訴，平臺查實(shí)對方侵權(quán)后會下架侵權(quán)產(chǎn)品鏈接 。不過這個方法并不能根除侵權(quán)的問題，只能暫時打壓商家的侵權(quán)行為，商家可能還會通過另一個鏈接繼續(xù)侵權(quán)，因此我們還需要結(jié)合其他方法進(jìn)行維權(quán) 。
二、投訴淘寶店的流程介紹
1、發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)后第一時間收集對方侵權(quán)的證據(jù)，保存侵權(quán)產(chǎn)品鏈接，還有侵權(quán)圖片截圖，錄屏等有效證據(jù) ， 必要時可以在公證機(jī)構(gòu)對收集到的電子證據(jù)進(jìn)行公證 。
【12315投訴淘寶店最狠的方法 投訴淘寶店最狠的方法】2、與侵權(quán)商家進(jìn)行協(xié)商，出示相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證明，要求對方停止侵權(quán)，如果情節(jié)嚴(yán)重的，還可以要求對方賠償一定的金額 。
3、當(dāng)協(xié)商無果時，可以通過阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺進(jìn)行投訴 ， 并提交身份證明和與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的各項(xiàng)證明 。
4、如果我們對平臺最終處理的結(jié)果不滿意，可以向法院提起訴訟，并提交相關(guān)證據(jù)材料，等待法院調(diào)查取證和宣布最終結(jié)果 。
三、投訴淘寶店的注意事項(xiàng)
1、在平臺上傳憑證時要提供真實(shí)拍攝圖的原始圖片文件，也就是用相機(jī)或者手機(jī)等拍攝工具直接導(dǎo)出并且沒有經(jīng)過任何加工和處理的原始文件 ， 上傳圖片的大小要控制在每張20M以內(nèi) 。
2、要了解侵權(quán)人的相關(guān)情況，包括店鋪的名稱，經(jīng)營范圍，企業(yè)性質(zhì)，注冊地址等等，這樣才能根據(jù)對方的具體情況作出對應(yīng)的方案 ， 將來如果需要進(jìn)行訴訟維權(quán)時也能派的上用場 。
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