第一，受理報案
受理報案是指被保險人發(fā)生保險事故后必須及時向保險公司報案，保險公司應(yīng)將事故情況登記備案 。
第二，立案
立案就是保險公司根據(jù)申請人提供的理賠材料進行審核，確定材料是否齊全、是否需要補交材料或保險公司確定是否受理的過程 。
第三，調(diào)查和取證
【春秋航空行李托運收費標準 航空行李托運收費標準】保險公司立案后需要對保險事故以及被保險人提供的材料進行調(diào)查、取證 。
第四，審核和簽批
審核是指保險公司根據(jù)相關(guān)證據(jù)認定客觀事實、確定保險責(zé)任后 ， 精確計算給付金額并作出理賠結(jié)論的過程 。簽批是指理賠案件的簽批人隊以上各環(huán)節(jié)工作進行復(fù)核，對核實無誤的案件進行審批的過程 。
第五，通知和領(lǐng)款
案件經(jīng)過簽批環(huán)節(jié)后 ， 對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或受益人達成有關(guān)賠償?shù)幕蚪o付保險金額的血以后十日內(nèi)，履行賠償或給付保險金義務(wù) ?？针y的保險理賠需要注意的一個問題：并不是購買了航意險就意味著在空中遇到的一切意外都在保障范疇內(nèi) 。
要特別注意：有些情況并不在賠付范圍內(nèi) 。不少意外事件都在責(zé)任免除范圍內(nèi)，其中就包括恐怖襲擊 。除此之外，核爆炸、核輻射或核污染，戰(zhàn)爭、軍事行動、暴動或武裝叛亂期間發(fā)生意外，部分保險公司也是不給予賠付的 。
本文整理自:微法官
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