徐女士提供的快遞網(wǎng)點(diǎn)視頻截圖
3月10日，住在梁園區(qū)的徐女士向《京九晚報(bào)》熱線報(bào)道 ， 她在網(wǎng)上購買的物品到達(dá)圓通快遞商丘梁園區(qū)營業(yè)三部后，已經(jīng)半個(gè)月過去了，沒有人送 。
半個(gè)多月前 ， 我的快遞顯示在圓通商丘市梁園區(qū)營業(yè)三部，之后就再也沒有進(jìn)展了 。徐女士說，在這個(gè)問題上，她多次撥打圓通快遞的客服電話，但總是回復(fù)問，之后還是沒有消息 。不僅僅是我一個(gè)人的快遞，很多人的圓通快遞到梁園區(qū)后都沒送 ?！?br /> 徐女士說，她在網(wǎng)上看到 ， 很多人發(fā)的視頻顯示 ， 梁園區(qū)圓通快遞網(wǎng)點(diǎn)的各種快遞堆積如山 。有人去拿，結(jié)果找了很久，根本找不到 。”
隨后，據(jù)徐女士介紹，采訪人員在抖音上搜索了商丘圓通，看到了許多相關(guān)的短視頻 。它的發(fā)布時(shí)間不僅是3月 ， 還有今年1月和2月 。大部分內(nèi)容都是圓通快遞梁園網(wǎng)點(diǎn)堆積如山，快遞到這里后沒人送 。
昨日下午，采訪人員多次撥打商丘市圓通快遞聯(lián)系電話2899289，無人接聽 。此后，采訪人員撥打圓通快遞全國統(tǒng)一客服電話9554，只接聽機(jī)器人，無法響應(yīng)人工服務(wù)轉(zhuǎn)移的要求 。
采訪人員在街上遇到了一位圓通快遞員 。他說他只是臨時(shí)幫忙 。由于缺乏快遞員的送貨 ， 梁園大道梁園區(qū)三部分積累了大量快遞件 。
【南寧圓通快遞人工客服電話 圓通快遞人工客服電話】為什么圓通快遞沒有發(fā)貨？采訪人員將繼續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展 。
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