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會議流程 開會流程( 二 )


互聯(lián)網中有黑話 , 專業(yè)詞,行話,與其他不同部門的同事進行合作時 , 每個職位、工種成員腦海中的對行話的認知和理解不一定相同 。
比如作為MVP這個詞,產品經理基本會認為是做小可行化產品,技術或者市場營銷的同學就不一定清楚 。
零售行業(yè)的中常講的動銷比,做內容的人可能就不清楚,還有一些詞語縮寫在不同的行業(yè)和崗位有不同的含義 。
如果其他人心中完全沒有這些詞語,或者說看過但是沒有掌握,這些會導致他們并不能理解你說的話,這將增加溝通的難度 , 降低溝通的效率 。
4. 提供充足的背景資料在工作中,特別是一個事情已經推進到一定程度的時候,大家往往習慣性的認為 , 大家對事情已經非常了解和熟悉 。
大家會將背景一語帶過,或者習慣用非常簡略的語言來概括,用隱喻和間接語言溝通里,通俗說就是能少說就少說 。
但實際上 , 可能有新的成員加入,另外也有人因為只接觸了事情的一個方面 , 或者大家對事情的想法不同,認知不同 。
所以對于背景資料的提供,供相關人員了解事情的來龍去脈和進度情況 , 建立大家對事情的共識需要奠定 。
在這樣的基礎下,大家的討論將會更明確,更符合實際情況 。
5. 對事不對人不要因事而攻擊人,意見不一致而進行人身攻擊 。人身攻擊包括直接或背地里說臟話/壞話,也包括因為意見不一致而給別人打標簽 。
一旦進入對人的攻擊 , 那么大家都會進行自我維護,而將事情拋到一邊,則事情將無法進行順利的推進 。
如果做呢 , 如果要說一個東西,不針對某一個人,針對某一種現象來說,不帶人名,不帶title 。
6. 層次分明邏輯嚴密這一點直接參考芭芭拉的《金字塔原理》一書的內容 , 基礎邏輯就是結論先行,然后擺依據,逐層下探,以上統(tǒng)下 。

會議流程 開會流程


四、工作溝通形式1. 按公開性私下溝通、公開溝通(基本是會議溝通) 。
2. 按會議溝通對象自上而下的會議:一般由管理者發(fā)起的,多用于上級向下級傳遞信息,可以用來傳達公司級別的通知、指示、制度等信息,也可用于團隊管理者向相關人員布置工作 。
要注意檢查參會人員是否完全接收了信息,比如完會后隨機抽查做個小測試 。
自下而上的會議:主要是對下屬工作進行評估、回顧、展望,以及做下一步的工作計劃等 。要注意對下屬工作匯報和工作情況的積極回應 。
全員參與的會議:參與和參加是兩個意思,參與要做出討論/發(fā)言等,參加可以只做聽眾不用發(fā)表意見 。在此會議中不論身份職位都應共同討論問題,共同檢討共享信息 。
3. 按會議解決的問題
  1. 一種是過程導向的,過程導向的就是例會,比如每周一,或是早上的站會;
  2. 一種是任務導向的 , 任務導向的則以具體任務為導向,不定期召開,比如某項目投資評估會等 。
4. 會議的步驟對于每個會議,都可以拆分為會前,會中,會后 。會前進行通知提醒,會中圍繞會議主題進行,控制好進度與節(jié)奏,會后進行事項跟蹤反??,紘D揭丫鲆槭孿畹鬧蔥星榭?nbsp;, 未決議事項再組織溝通討論 。