“我們要讓發(fā)現頁和關注頁的公私域流量循環(huán)形成雙輪驅動，讓生意持續(xù)穩(wěn)定增長 ?！?快手高級副總裁、快手電商負責人笑古在2022快手電商服務商大會上，對快手電商的新流量策略和新經營邏輯作出了一系列的解讀 。
快手高級副總裁、快手電商負責人笑古
新手開播月均GMV達300萬
笑古認為 ， 新商家入局快手有一條實現冷啟的新路徑，就是從公域的發(fā)現頁引入流量，實現消費者在自己店里的首次購買，并且吸引消費者成為粉絲（即“T0購買”） 。當關注關系形成 ， 商家就在快手建立起自己的私域，進而在關注頁獲得后續(xù)的免費流量和持續(xù)復購（即“T30購買”） 。在此基礎上，保證貨的品質和好的服務 ， 就會與消費者之間建立更加長久的信任關系，進而形成雙輪并進的持續(xù)穩(wěn)定增長模式 。這一整套也是快手“信任電商”的底層流量邏輯 。
而在此邏輯上，商家和服務商的相互配合就能讓帶貨效果事半功倍 。以今年6月才入局的新商家“若衣輕奢定制”為例 ， 這家女裝賬號負責人帆銘曾有多年多平臺電商運營經驗，因為看中快手人群與”檔口老板娘“形象及自身產品的契合度，決定以制作短視頻切片的方式開始在快手試款 。“快手616實在購物節(jié)”期間，第一天發(fā)布的視頻就帶來近5000元的銷售額，而且連續(xù)兩三天銷量都很穩(wěn)定，第四天一條短視頻播放爆發(fā)超100萬后，商家當下就決定開始直播帶貨 ， 第四場直播單場GMV就做到10萬以上 。在專業(yè)服務商的指導之下，目前賬號已經穩(wěn)定在一個月GMV 300萬的水準 。
短短一周就冷啟成功 ， 讓帆銘這個電商老兵感到意外 。若衣輕奢賬號的服務商操盤手“快粉”聯合創(chuàng)始人王磊表示：“火速開播的同時也要注重漲粉，若衣輕奢現在每天能漲粉1500個以上，后續(xù)可以擴展品類和加強營銷大?。ぜ平衲甑謁募徑染湍蘢齙皆翯MV 1000萬 。”
對此，快手電商服務商生態(tài)與區(qū)域運營負責人李叢杉在此次大會上介紹道，內容生產能力強、有差異化供給以及有長效經營意愿的商家，將更有機會進入冷啟流量池 。快手電商將根據商家勤奮度、粉絲經營能力、商業(yè)化投放效率等因素給予商家不同的冷啟流量曝光 。
據悉，快手電商在今年5月的“引力大會2022”上發(fā)布“青云計劃” ， 承諾以專屬流量池助力商家完成冷啟，并且很快將該計劃升級至每天8億公域流量，覆蓋短視頻和直播，定向扶持優(yōu)質潛力主播和品牌完成冷啟階段成長 。
此次大會展示的數據顯示，自今年5月推出青云計劃以來，已有超過50萬商家獲得冷啟流量扶持 。另外，快手電商還在本次大會推出“造風者計劃2.0”：一方面通過青云計劃持續(xù)提供冷啟專屬流量 ， 讓更多新商家能夠拿到新流量，成為平臺的新供給；另一方則是通過產品、數據、億級現金、投資等多種方式敦促電商服務商能力全面提升 。
廣州服務商超百家 ， 常駐廣東商家22萬
值得一提的是，更多如上述的“若衣輕奢”那樣希望借助新流量實現人貨匹配快速完成冷啟的新商家正在快速涌入快手 ， 此時，像快粉一樣給這些新商家提供保姆級服務的快手電商服務商就至關重要 。
據悉 ， 過去一年，快手電商服務商所服務的月GMV首次破50萬商家，冷啟時間平均縮短20% 。他們服務的品牌自播GMV增長30倍，被服務的冷啟中小商家較未被服務的GMV增速高出35% 。
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