1、業(yè)績(jī)：業(yè)績(jī)是KPI考核最重要的要素，也是公司最看重的要素 。
2、能力：能力是KPI的次要要素，主要考察人際交往能力、影響力、溝通能力、判斷和決策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力 。
【kpi績(jī)效考核三要素】3、態(tài)度：態(tài)度也是KPI的要素之一 ， 考察涉及積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性等多個(gè)因素 。
kpi是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析 ， 衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具 ， 是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ) 。
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