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孔夫子舊書網(wǎng)怎么退貨

云知道知識經(jīng)驗(yàn)

1、買家進(jìn)入個人中心，選擇我的訂單，找到待確認(rèn)收貨訂單后 ， 點(diǎn)擊“退貨或退款”，填寫申請退款信息；
2、賣家進(jìn)入賣家中心，點(diǎn)擊店鋪訂單管理 ， 找到該訂單 ， 進(jìn)入“退貨詳情”，點(diǎn)擊“同意退貨”；
3、買家發(fā)貨后在訂單上點(diǎn)擊“退貨”并填寫發(fā)貨信息；
4、賣家收到貨后點(diǎn)擊"確認(rèn)收貨并退款"；
【孔夫子舊書網(wǎng)怎么退貨】5、退款完成，此時進(jìn)入訂單，訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙淹素洝?。

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