導(dǎo)致該故障的原因及解決方法如下：
1、手機(jī)或電腦運(yùn)行問題，需要重新啟動手機(jī)或者電腦；
2、內(nèi)存不夠接收不到新的信息，需要用軟件清理垃圾，釋放內(nèi)存；
3、下載的軟件損害，需要把原軟件卸載 ， 然后重新下載安裝；
4、日期或者時(shí)間錯(cuò)誤，需要檢查日期時(shí)間是否正確 ， 若日期和時(shí)間不正確，則會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤的出現(xiàn)；
【QQ解凍后為什么還是不能登】5、軟件的服務(wù)器出現(xiàn)問題 ， 需要等待一段時(shí)間即可恢復(fù) 。
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