【陳述事實(shí)是溝通信息的第幾層次】陳述事實(shí)是溝通信息的第二層次 ， 該層次采用陳述事實(shí)的方式，防止產(chǎn)生誤解或引起麻煩 。除陳述事實(shí)以外，溝通信息還包括一般性交談、交流各自的意見(jiàn)和判斷、交流感情、溝通的高峰 。
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