工行客服不能查星點值，星點值是工行根據(jù)客戶的綜合業(yè)務(wù)情況自動計算的，目前是暫不支持查詢星值的，可以查詢星級 。
【工行客服能查星值嗎】查詢星級可以撥打工行客服電話95588或貴賓專線4006695588，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)查詢星級，查詢星級還可通過手機銀行查詢、短信查詢、網(wǎng)銀查詢、融e聯(lián)查詢 。目前工行手機銀行、網(wǎng)銀查詢只能查詢?nèi)羌墸ê┮陨闲羌壡闆r 。
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