微服務(wù)是對于微信公眾平臺賬號提供的輔助管理平臺，強(qiáng)化了微信公眾號的互動營銷推廣與客戶關(guān)系維護(hù)功能 。
微服務(wù)平臺開發(fā)了為商家定制的“個性化管理、營銷推廣、客戶關(guān)系管理、會員卡管理”等幾個重要的運(yùn)營管理模塊 。微服務(wù)涵蓋了微信管家、微信應(yīng)用解決方案、微信客服客戶端、人工微信客服幾部分 。
【什么是微服務(wù)】具體功能包括分層級的自動應(yīng)答菜單編輯功能，互動游戲，優(yōu)惠券發(fā)放 ， 抽獎 ， 人工微信客服即時響應(yīng) ， 用戶管理與會員卡管理等，實現(xiàn)了通過微信對接商家的線下業(yè)務(wù) ， 助力企業(yè)率先進(jìn)入移動電商時代 。
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