【金牌延誤服務(wù)是什么】金牌服務(wù)是hp對其所售產(chǎn)品的所有售后服務(wù)的統(tǒng)稱，不是加錢買的高等售后服務(wù) 。對于一般個人用戶而言，買到hp機(jī)器得到的一般都是一到兩年的送修服務(wù) 。但對于有特殊需要的用戶或者是企業(yè)用戶 ， 可以購買高級的金牌售后服務(wù)，比如第二工作日上門以及幾種規(guī)格的現(xiàn)場金牌服務(wù)等 。
送修金牌服務(wù)，是指用戶把有故障的整機(jī)送至最近的惠普金牌服務(wù)商，完成維修后，金牌服務(wù)商將通知用戶到金牌服務(wù)商處取機(jī) 。
維修周期：在北京 ， 上海，廣州，成都4個城市，維修周期一般為三個工作日；在其他城市維修周期為四到七個工作日 。如果維修所需配件本地沒有 ， 需要訂貨，這種情況一般就需要耗時1到2周 。
上班時間：一般是每周一到周五，周末如果有人一般也只接機(jī)不維修 。每天具體上班時間需與當(dāng)?shù)亟鹋品?wù)商聯(lián)系確定 。
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