飛機待定延誤是航班降落時間比計劃降落時間延遲15分鐘以上或航班取消的情況 。航班延誤影響著航空公司的運行效率和服務(wù)質(zhì)量 ， 一般使用準點率來衡量承運人運輸效率和運輸質(zhì)量 。
【飛機待定延誤是什么意思】準點率，又稱正點率、航班正常率 ， 是指航空旅客運輸部門在執(zhí)行運輸計劃時，航班實際出發(fā)時間與計劃出發(fā)時間的較為一致的航班數(shù)量與全部航班數(shù)量的比率 。延誤4小時以上，安排休息場所，還需要提供購票折扣、里程等值補償或現(xiàn)金補償 。但具體情況另行處理，比如，如果是因為天氣、交通管制等人力不可抗拒因素導(dǎo)致飛機不能正常起飛或降落，這種情況航空公司是不會賠償?shù)?。
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