正規(guī)營業(yè)廳有發(fā)票或者移動官方代辦點的空中充值，這兩種情況可以回退的 。如果淘寶充值或者繳費卡充值等其它渠道充值無法回退 ?；赝肆鞒?向充值點說明充錯號碼，請他記下你的號碼和充錯的號碼，然后會進(jìn)行回訪，當(dāng)?shù)玫綄Ψ降耐鈺r移動會把這筆話費回退 。注意:如果不是充值人員操作失誤，而是自己說錯號碼，請一定要跟充值人員解釋清楚 。
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