
去年是etc推廣最猛的一年,應(yīng)該80%的車主都辦理了etc,在高速通行收費的時候還是給我們帶來了不少的方便,但由于剛試點,etc車道和人工車道計費方式不一致,扣費顯示不及時,亂扣費的現(xiàn)象時有發(fā)生,導(dǎo)致車主投訴etc越來越多 。
目前全國沒用統(tǒng)一的etc收費記錄查詢的渠道,只能進入每個省市對應(yīng)的公眾號、小程序等工具進行查詢收費明細,以前只有各省的etc客服電話,2019年12月10日開通了全國統(tǒng)一的etc人工客服電話:95022 。
全國ETC收費記錄查詢 - ETC人工客服電話一覽表(如下圖)

備注:上述etc客服電話可能會有變動更新,僅供參考,一般可以直接撥打當?shù)氐?2122咨詢 。
ETC通行過后多久扣款?
ETC記賬卡一般是按周期扣費,不同地區(qū)ETC扣費效率不同,一般在5個工作日內(nèi)扣款,具體需看辦卡銀行規(guī)定 。
ETC亂扣費打什么電話?
上圖是etc亂收費投訴電話,也是etc全國客服電話,一般先撥打etc人工客服電話處理,向客服出示扣費證明,也可以向收費站工作人員反映,一般高速收費站會提供車輛通行記錄,然后到ETC服務(wù)網(wǎng)點處理,銀行核實后,多扣除的費用會在規(guī)定時間將金額返還到用戶賬戶里 。
最后要說下:
【全國ETC收費記錄查詢-ETC人工客服電話一覽表】 車主如果安裝了ETC,走人工車道的話,收費員提供的票據(jù)最好不要丟了,也不要不要,到時候可以作為憑證,因為你當時交的現(xiàn)金后,可能一周過后又收到etc扣款短信,今年過年回家我本人就遇到過 。
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