加油員發(fā)現(xiàn)加錯油時怎么辦？
方法/步驟1加油員發(fā)現(xiàn)加錯油晶時，應(yīng)立即停止加油 ， 向顧客說明原因并賠禮道歉，同時向站(班)長匯報(bào) 。
2站(班)長征求顧客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品 。
3根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商賠償顧客經(jīng)濟(jì)損失，禮貌送客 。
4責(zé)任人承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用，同時還將受到相應(yīng)處罰 。
5【加油員發(fā)現(xiàn)加錯油時怎么辦】站長負(fù)責(zé)將處理結(jié)果上報(bào)主管公司審查 。
6如車輛啟動或離開加油站后，顧客發(fā)覺加錯油晶進(jìn)行投訴時 ， 應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理，并追究責(zé)任人的責(zé)任 。
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