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銷售如何客戶管理

【銷售如何客戶管理】

銷售如何客戶管理


作為一個(gè)銷售人員需要合理管理自己客戶,才能做好銷售,怎樣管理好自己的客戶呢,我給大家歸納下
工具/原料
    筆記本,電腦
方法/步驟1客戶資料檔案 。隨時(shí)掌故客戶的資料和跟進(jìn)情況,進(jìn)行歸納分類,建檔,分別管理
2銷售額成長(zhǎng)率、銷售額統(tǒng)計(jì)、銷售比率、經(jīng)費(fèi)比率 , 了解這幾項(xiàng)有利于分析市場(chǎng)占有率,銷售成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)狀況,分析完更好做調(diào)整 。
3客戶的銷售項(xiàng)目、陳列狀況、庫(kù)存情況、促銷是否參與,了解清楚這些,才知道目前客戶對(duì)本公司產(chǎn)品的銷售現(xiàn)狀,及時(shí)配合客戶做調(diào)整,提升銷售額
4信息傳達(dá):銷售人員應(yīng)當(dāng)及時(shí) , 正確地傳達(dá)促銷活動(dòng)或其他活動(dòng)的信息,并追蹤客戶是否遵循或積極銷售

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