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雷軍「我的夢想,我的選擇」小米解困未來市場競爭 4/6( 三 )

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解困小米生態(tài)鏈:賦能拓展產(chǎn)品邊界,構(gòu)建“米粉”生活方式
小米就有了打造智能生態(tài)圈的戰(zhàn)略目標 。行業(yè)風口從移動互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變 ， 單一手機品類遭遇增長天花板 ， 小米開始布局智能硬件設(shè)備 。雖然小米具有硬件研發(fā)基礎(chǔ) ， 但是面對智能硬件龐大的市場 ， 小米在人力、效率、速度方面都不占優(yōu)勢 。于是 ， 小米團隊決定采取生態(tài)鏈投資+孵化的模式開發(fā)產(chǎn)品 。"雷軍希望用小米模式切入不同的細分領(lǐng)域 ， 帶動整個智能硬件的發(fā)展 ， 把小米從一個大船變成整個艦隊 。
目前 ， 小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品分為三個層次:最核心一層是圍繞著小米手機產(chǎn)生的周邊產(chǎn)品 。代表公司包括紫米（移動電源)、華米(手環(huán))、萬魔（耳機)、青米(插線板)、藍米（藍牙耳機)、碩米(手機殼) 。小米第二圈層:智能硬件設(shè)備 ， 布局物聯(lián)網(wǎng)時代 。小米生態(tài)鏈中涵蓋眾多智能硬件公司 ， 這些產(chǎn)品可以接入米家APP ， 為小米未來的智能家居的實現(xiàn)提供了硬件產(chǎn)品 。第三個圈層:生活耗材等周邊用品 ， 延伸至生活用品、醫(yī)療健康、共享出行等多種產(chǎn)業(yè) ， 試圖改變?nèi)祟惿罘绞?。投資的明星公司包括潤米、板牙、小尋（米兔)、秀美等 。
截至2021小米已經(jīng)投資100多家生態(tài)鏈公司 。小米通過生態(tài)鏈模式己經(jīng)成功培育出4家估值超過10億美元的“獨角獸”一紫米、華米、智米、納恩博 。
解困布局線下渠道
在眾多競爭者線下零售店是小米未來需要解決的最大的難題 。線上線下相融合 ， 追求最高效率的新零售業(yè)態(tài)一定是現(xiàn)在新零售的趨勢 ， 在產(chǎn)品組合上 ， 如果小米之家只賣手機、電視和路由器這樣的低頻次消費品 ， 用戶平均可能要一年以上才會進店一次 。所以小米之家的產(chǎn)品線應(yīng)該不斷拓寬 ， 有一個很好的產(chǎn)品組合 ， 形成一個高頻次購物體驗 。小米之家從“服務(wù)中心”升級為品牌零售旗艦店 。這次的店面改造升級 ， 有兩大突破:第一 ， 產(chǎn)品增設(shè)了線上的其他產(chǎn)品 ， 比如電飯煲、平衡車、電視等 。第二 ， 小米之家只選擇進駐大型的商場和熱門商圈 。小米之家每家的線下體驗店平均面積在200-平方米左右 ， 線下的產(chǎn)品定價與線上相同 ， 新產(chǎn)品采取線上線下同步發(fā)布 。店面裝修風格簡潔 ， 店內(nèi)分為三大產(chǎn)品區(qū)域——手機、電器、配件 。其中 ， 貨架上擺放的是配件類產(chǎn)品 ， 桌子上展示的是手機與小米平板 。小米秉持COSTCO精品化路線 ， 截至2021年4月 ， 小米線下門店已經(jīng)突破5000家 ， 涵蓋小米及生態(tài)鏈公司全系列熱賣爆款及主打新品 ， 保證精品化 。
小米最有力的競爭者Ov、華為、榮耀 ， oppo、vivo,甚至一加、Realme等國內(nèi)各手機廠商也紛紛搶位線下 。不管線上線下 ， 渠道之戰(zhàn) ， 或?qū)⒊蔀槲磥硎謾C廠商最激烈的一場戰(zhàn)爭 。在數(shù)量上 ， 小米距離Ov的20萬門店還有很大差距 。
隨著大環(huán)境的升級以及消費習慣的改變 ， 大家越來越重視線上線下與用戶的交互 ， OPPO也在不斷優(yōu)化專賣店和合作門店 ， 通過分層、分級的方式來管理零售終端 。Vivo也確認力爭2年時間做到國內(nèi)手機線下渠道市場第一 。
從華為獨立后的榮耀也是小米的勁敵 。供應(yīng)商全面恢復 ， 使得新榮耀將面向全渠道布局 ， 榮耀線下很多高端體驗店已經(jīng)在建設(shè)過程當中 ， 未來在一二三線甚至四線城市 ， 都會有榮耀零售體系和體驗店 。在2020年底的線下經(jīng)銷商會議上 ， 新榮耀定下2021年的目標之一 ， 就是開出3萬多線下體驗店與專區(qū)專柜 。小米方面認為 ， 外界對于縣城市場其實有一個誤區(qū) ， 低估了下沉市場的購買力 ， 但其實現(xiàn)在的縣城商業(yè)也在mall化 。小米的線下模式還處在邊實踐、邊探索的過程中 。

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