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東莞市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的通知( 二 )


(六)加強(qiáng)與物業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)動(dòng)治理 。中介協(xié)會(huì)要加強(qiáng)與市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)溝通協(xié)調(diào),探索建立聯(lián)動(dòng)治理機(jī)制,指導(dǎo)制定統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)指引,多措施限制不具備經(jīng)營(yíng)資格和從業(yè)條件、不合規(guī)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為,促使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為和中介服務(wù) 。
二、嚴(yán)厲打擊房地產(chǎn)中介違法違規(guī)行為
加大對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員違法違規(guī)行為查處力度,以群眾反映、媒體報(bào)道、輿情關(guān)注為主要線索,以切實(shí)解決群眾關(guān)切的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員以下違法違規(guī)行為依法從嚴(yán)懲處:
1.未在房地產(chǎn)主管部門備案,擅自從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的行為;
2.未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)構(gòu)信息、交易資金監(jiān)管方式、投訴舉報(bào)方式等內(nèi)容或公示內(nèi)容不完整、不準(zhǔn)確的行為;
【東莞市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的通知】3.為不符合交易條件和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù),或者對(duì)購(gòu)房人隱瞞抵押、查封等限制房屋交易信息的行為;
4.在門店、網(wǎng)站等不同渠道發(fā)布虛假房源信息,造謠、傳謠以及炒作學(xué)區(qū)房、炒作不實(shí)信息等誤導(dǎo)消費(fèi)者或市場(chǎng)預(yù)期的行為;
5.誘導(dǎo)、教唆、協(xié)助購(gòu)房人通過(guò)偽造證明材料、掛靠第三方公司繳交社保等方式,騙取購(gòu)房資格、騙提或騙貸住房公積金、規(guī)避限購(gòu)限貸的行為;
6.為客戶就同一房屋簽訂不同交易價(jià)款的“陰陽(yáng)合同”提供便利,非法規(guī)避交易稅費(fèi)的行為;
7.違反交易資金監(jiān)管相關(guān)規(guī)定,非法侵占或者挪用客戶交易資金,強(qiáng)制提供代辦服務(wù)、擔(dān)保服務(wù),或者以捆綁服務(wù)方式亂收費(fèi)的行為;
8.借用冒用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理名義簽署房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,或者簽訂居間服務(wù)合同未經(jīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽字的行為;
9.利用信息不對(duì)稱的手段,通過(guò)“ABC單”、交易連環(huán)套控制賣家和房源,以“無(wú)購(gòu)房資格”“等待貸款審批”為借口,誘導(dǎo)賣家與第三方進(jìn)行房屋買賣網(wǎng)簽或賺取差價(jià)的行為;
10.在提供房地產(chǎn)銷售代理或居間中介服務(wù)時(shí),沒(méi)有要求購(gòu)房人書(shū)面承諾其購(gòu)房資金不存在挪用銀行信貸資金等問(wèn)題,為購(gòu)房人提供或與其他機(jī)構(gòu)合作提供房抵經(jīng)營(yíng)貸等金融產(chǎn)品的咨詢與服務(wù),或誘導(dǎo)購(gòu)房人違規(guī)使用經(jīng)營(yíng)用途資金的行為;
11.與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)串通捂盤惜售、炒賣房號(hào)、收“茶水費(fèi)”“內(nèi)轉(zhuǎn)”售房等行為;
12.商品房營(yíng)銷電話擾民、惡意電話騷擾,泄露、出售或不當(dāng)使用委托人的個(gè)人信息,謀取不正當(dāng)利益的行為;
13.群眾反映強(qiáng)烈的其他違法違規(guī)行為 。
三、強(qiáng)化房地產(chǎn)中介失信聯(lián)合懲戒機(jī)制
(一)加強(qiáng)日常巡查管理及行政執(zhí)法工作 。各園區(qū)、鎮(zhèn)(街)房地產(chǎn)管理部門要建立轄區(qū)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員臺(tái)賬,每季度更新臺(tái)賬相關(guān)信息,并報(bào)送市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管科備案 。要加強(qiáng)房地產(chǎn)中介行業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所檢查、業(yè)務(wù)臺(tái)賬檔案抽查和舉報(bào)投訴處理力度 。對(duì)存在違法違規(guī)行為的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員,依法作出責(zé)令限期改正,提請(qǐng)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局作出行政處罰、取消網(wǎng)上簽約資格等處理,屬于其他行政機(jī)關(guān)管轄的,依法移送其他有權(quán)機(jī)關(guān),涉嫌犯罪的,移交公安司法部門依法查處 。
(二)加大跨部門聯(lián)合執(zhí)法及聯(lián)合懲戒力度 。加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管、公安、稅務(wù)、金融監(jiān)管、宣傳、網(wǎng)信等部門溝通協(xié)調(diào),綜合采取集中約談、巡檢暗訪、“雙隨機(jī)”抽查、專項(xiàng)檢查、聯(lián)合執(zhí)法、重點(diǎn)復(fù)查等方式,形成工作合力,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),保持高壓態(tài)勢(shì)治理房地產(chǎn)中介亂象 。建立健全信息互通共享機(jī)制,對(duì)發(fā)布我市房源信息的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門店、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、房產(chǎn)網(wǎng)站進(jìn)行定期或不定期檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)發(fā)布虛假房源信息的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),由中介協(xié)會(huì)作出公示并督促整改,情節(jié)嚴(yán)重的列入誠(chéng)信黑名單,并向社會(huì)公布 。對(duì)違規(guī)發(fā)布虛假房源信息的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái),將提請(qǐng)有關(guān)部門對(duì)平臺(tái)進(jìn)行處理 。對(duì)違法違規(guī)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員依法作出處理的同時(shí),針對(duì)嚴(yán)重失信主體實(shí)施聯(lián)合懲戒,通過(guò)信息共享,列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,依法限制其從事各類房地產(chǎn)中介服務(wù),形成“一處違法、處處受限”的信用監(jiān)管格局 。

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