【淘寶買家退貨發(fā)空包怎么辦】買家顯然是簽收以后聲稱收到空包或未收到貨物 ， 這在虛假交易欺詐中很常見 。
方法/步驟1首先您需注意退款超時問題，避免自動退款給買家，具體的退款超時時間 。尤其是買家在選擇"買家已收到貨 ， 不退貨僅退款"以及"買家未收到貨，全額退款"時，如果您不同意，需切記及時拒絕退款，買家若反復修改退款，同樣需要及時再次拒絕 。
2如果在交易過程中買家一直堅持要求退款，請跟買家確認具體原因，在溝通過程中，盡量把自己的解決方案清晰的反饋給買家 ， 如果買賣雙方無法協(xié)商解決的，您可以點擊"拒絕退款"協(xié)議，將自己的意見反饋至退款詳情頁面 ， 后續(xù)要求客服幫助核實介入處理 。
3如果買家不斷申請退款，您也可以申請?zhí)詫毥槿?。您申請客服介入 。客服介入后，如果交易是支持買家的，將會產生糾紛退款率 。
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