原因一：可能是系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，可以聯(lián)系滴滴客服解決 。
原因二：可能是產(chǎn)生了預(yù)付車費，如果用戶打車的距離比較遠，就會產(chǎn)生預(yù)付車費，由系統(tǒng)自動扣除，預(yù)付車費是全部車費的一部分，如果最終的車費比預(yù)付車費少，那么系統(tǒng)會將多余的車費退給用戶 。
滴滴使用技巧：1、滴滴可以申請發(fā)票，分為紙質(zhì)發(fā)票和電子發(fā)票，紙質(zhì)發(fā)票如果訂單金額超過200元人民幣，則免郵費 。
2、滴滴可以設(shè)置黑名單，乘客和司機都可以使用這個功能，設(shè)置黑名單后的12個月內(nèi)，系統(tǒng)不會為雙方匹配訂單，如果想查看黑名單，可以打開軟件，點擊用戶頭像，找到“客服”，在客服頁面點擊“我的黑名單”即可 。
【滴滴沒坐車扣錢怎么辦】資料拓展：2018年4月，滴滴出行登陸墨西哥，通過網(wǎng)站向司機和乘客宣傳其服務(wù)，稱在6月17日前不收取分成，以招募司機 。之后滴滴將提取20%的分成，略低于Uber25%的傭金比例 。2018年7月19日，滴滴出行宣布與軟銀公司成立合資公司，將在日本為本地居民和游客提供出租車打車服務(wù)和智能交通解決方案 。
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