近年來,騷擾電話泛濫成災(zāi),雖然政府部門三令五申嚴(yán)加禁止,從2019年7月就啟動(dòng)了為期兩年的騷擾電話專項(xiàng)整治行動(dòng),近期還約談了部分違規(guī)的營銷外呼公司和虛商,三大運(yùn)營商也都聲明要對(duì)發(fā)起騷擾電話的號(hào)碼采取停機(jī)等強(qiáng)硬措施,但道高一尺,魔高一丈,在巨大的經(jīng)濟(jì)利益刺激下,騷擾電話不斷轉(zhuǎn)移陣地,變換號(hào)碼,使用人工智能等高新技術(shù),持續(xù)對(duì)用戶發(fā)起襲擊,導(dǎo)致用戶仍然如遭蚊蠅圍攻,不堪其擾 。
在遭到騷擾電話瘋狂襲擾的用戶中,iPhone用戶是最無助的 。一般安卓手機(jī)都內(nèi)置了原生的防騷擾功能(如華為、小米手機(jī)),或可安裝第三方防騷擾軟件,效果參差不齊,但還算差強(qiáng)人意 。而iPhone上,受制于蘋果公司對(duì)IOS系統(tǒng)的嚴(yán)格控制,第三方防騷擾軟件受到極大限制,這導(dǎo)致了iPhone用戶飽受騷擾電話攻擊 。
iPhone用戶到底該怎樣應(yīng)對(duì)騷擾電話呢?針對(duì)這個(gè)問題,我們對(duì)iPhone上各種騷擾電話攔截手段做了梳理,包括iPhone內(nèi)置的騷擾電話攔截功能、第三方騷擾電話攔截app、運(yùn)營商提供的騷擾電話攔截服務(wù)三部分,請(qǐng)使用iPhone手機(jī)的朋友參考 。
首先要澄清“騷擾電話攔截”與“騷擾電話識(shí)別/提醒”這兩個(gè)功能 。本文中的“騷擾電話攔截”功能指的是在騷擾電話振鈴之前就將其阻止,而“騷擾電話識(shí)別/提醒”功能指的是在騷擾電話振鈴時(shí)在手機(jī)屏幕上顯示該來電的標(biāo)記信息,如“被xx人標(biāo)記為騷擾電話”,以幫助用戶判斷來電身份并決定是否接聽 ??紤]到騷擾電話鈴聲響起時(shí)對(duì)用戶的騷擾就已經(jīng)達(dá)成了,“騷擾電話識(shí)別/提醒”對(duì)用戶的意義不大,因此本文中只關(guān)注“騷擾電話攔截”功能 。
需要注意的是:當(dāng)前有些提供防騷擾產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有意無意地混淆上述兩種概念,經(jīng)常宣稱其產(chǎn)品具有“騷擾電話攔截”功能,但其實(shí)其僅僅具備“騷擾電話識(shí)別/提醒”功能 。對(duì)此本文都做了詳細(xì)區(qū)分 。
一、iPhone內(nèi)置的騷擾電話攔截功能iPhone里內(nèi)置了一些可用于攔截騷擾電話的功能,介紹如下:
1.黑名單
可在“最近通話”中選擇某個(gè)曾經(jīng)來電的陌生電話號(hào)碼或聯(lián)系人號(hào)碼,在菜單中選擇“阻止此來電號(hào)碼”即可將此號(hào)碼加入黑名單 。另外可以在“設(shè)置-電話-來電阻止與身份識(shí)別”中管理黑名單,并可將某個(gè)聯(lián)系人預(yù)先添加到黑名單 。

iPhone設(shè)置黑名單界面
iPhone的黑名單功能適用于攔截那些頻繁來電且號(hào)碼固定的騷擾電話,但無法攔截陌生騷擾電話的首次來電,當(dāng)前騷擾電話分布廣泛,且頻繁換號(hào),用黑名單是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 。另外,每次都要手動(dòng)將號(hào)碼加入黑名單,操作也比較繁瑣 。
2.勿擾模式
在“設(shè)置-勿擾模式”中可手動(dòng)開啟勿擾模式,還可設(shè)置自動(dòng)啟用勿擾模式的時(shí)間段,如晚上11點(diǎn)至次日早上7點(diǎn) 。同時(shí),點(diǎn)擊“允許以下來電”,可選擇勿擾模式啟用時(shí)允許接通的號(hào)碼群組,選擇各群組時(shí)的攔截效果如下表所示:

勿擾模式還提供了放行重復(fù)來電功能,當(dāng)一個(gè)來電被攔截后,如果它在3分鐘內(nèi)再次來電,則該次來電會(huì)被放行 。

iPhone勿擾模式設(shè)置界面/iPhone勿擾模式設(shè)置界面
從上述功能介紹來看,勿擾模式是一種主要針對(duì)夜晚休息、開會(huì)等特殊時(shí)段的強(qiáng)力防打擾手段,無論選擇哪個(gè)群組,所有陌生來電都會(huì)被攔截 。假如日常開啟此功能,則客戶、外賣、快遞、滴滴司機(jī)等正常的陌生來電都將被攔截,這個(gè)副作用太大了 。雖然開啟“重復(fù)來電”后能放行3分鐘內(nèi)重復(fù)撥打的陌生來電,可解決緊急情況下電話打不通的問題,但某些正常陌生來電被拒接后會(huì)誤以為用戶現(xiàn)在不方便接聽,不會(huì)在3分鐘內(nèi)重復(fù)撥打,則此時(shí)就會(huì)誤事 。另外,現(xiàn)在很多騷擾電話在被攔截后會(huì)立即再次撥打,這樣就鉆了“重復(fù)來電”放行的漏洞,對(duì)用戶造成了騷擾 。
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