打印機(jī)很多辦公室企業(yè)都會使用到，我們經(jīng)常也會碰到打印機(jī)提示硒鼓耗材余量不足的錯誤提示，這樣的故障我們應(yīng)該怎樣解決呢? 一般操作：打印機(jī)顯示耗材余量錯誤，解決辦法打印機(jī)清零就行了!
通常打印機(jī)的清零，方法無非手工清零和軟件清零二種，網(wǎng)上找了很多清零的方法，試過后但也總是出現(xiàn)一些后續(xù)問題，如每次開機(jī)都需要清零一次，或根本無法清零 。今天就為大家梳理一下：打印機(jī)耗材余量老是顯示錯誤，這個問題怎么解決?
1、手工清零
如果要進(jìn)行徹底的軟件清零，這步絕不可少，否則用軟件清零時根本找不到打印機(jī)甚至?xí)斐伤罊C(jī)的情況 。
第一步：關(guān)閉打印機(jī)電源，并把電源線從電源插座撥開 。
第二步：按緊打印機(jī)的電源鍵同時插上電源線(此時機(jī)器電源燈亮) 。
第三步：不松開電源鍵，按4下進(jìn)紙鍵 。電源燈顯示，黃→綠→黃→綠(有的為黃→橙) 。
第四步：松開電源鍵 。機(jī)器啟動后，電源燈熄滅 。
第五步：重新開機(jī)，機(jī)器開機(jī)正常，再連接電腦 。
2、軟件清零
第一步：打開維修軟件 。出現(xiàn)程序窗口后，在右上角的“USB PORT"(USB端口)項(xiàng)中選擇該打印機(jī)所對應(yīng)的USB端口 。
第二步：點(diǎn)“SET DESTINATION"(設(shè)置目標(biāo))下的I255按鈕，然后勾選"CLEAING"(清零)和"EEPROM CLEAR"(存儲器清除)項(xiàng)，點(diǎn)擊"TEST PATTERN 2"(測試模式2)按鈕 。打印機(jī)電源燈閃動，機(jī)器開始清零復(fù)位，待電源燈停止閃動后重新開機(jī)即可 。
第三步：這是非常關(guān)鍵的一步，按"READ SERIAL NUMBER"(讀取串號)鍵即可(很多操作方法由于沒有第三步，使得造成每次開機(jī)你都得手工清零一次，大家往往會以為是清零不成功，其實(shí)是清零沒有保存) 。
3、惠普打印機(jī)液晶屏顯示“耗材余量錯誤”
故障原因：硒鼓出現(xiàn)問題，沒有正確安裝硒鼓 。
解決方法：
步驟一：檢測硒鼓
對于非惠普(HP)原裝硒鼓，惠普不提供質(zhì)量或可靠性擔(dān)保 。為了保證良好的打印質(zhì)量，建議使用惠普(HP)原裝硒鼓 。如果已經(jīng)對硒鼓重新加粉，請更換該硒鼓 。
步驟二：清潔硒鼓芯片
打印機(jī)沒有正確檢測到硒鼓會提示“耗材余量錯誤” 。您可以使用干凈的棉簽或紙巾，清潔硒鼓芯片 。
步驟三：安裝硒鼓
硒鼓沒有安裝到正確位置會提示“耗材余量錯誤”，您需要重新安裝硒鼓 。
【打印機(jī)耗材問題的解決方案 耗材余量錯誤是什么意思】步驟四：如果經(jīng)過上述步驟都沒有用的話，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修中心 。
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