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電腦死機(jī)的排查及解決方法 電腦藍(lán)屏什么原因

即使現(xiàn)在的系統(tǒng)相比 20 年前已經(jīng)穩(wěn)定了很多了,使用電腦時也難免會遇到藍(lán)屏、意外重啟、甚至是意外關(guān)機(jī)的情況 。盡管這種問題可能只是偶然發(fā)生,可以說是不太走運(yùn);但更多的時候放著不管,反而會讓電腦的問題出現(xiàn)得越來越頻繁 。

電腦死機(jī)的排查及解決方法 電腦藍(lán)屏什么原因


一個藍(lán)屏小「貼士」
所以,這篇文章就旨在幫助大家快速找到讓電腦不能正常工作的罪魁禍?zhǔn)?,雖然不一定能「藥到病除」,但也能讓你離正確答案更近一步 。
macOS盡管 macOS 是Apple為Mac產(chǎn)品線定制的操作系統(tǒng),但實際上出現(xiàn)問題的機(jī)會還是很多的 。雖然在macOS中我們可以通過控制臺獲取日志信息,但從macOS Sierra及更高版本開始,考慮到安全和隱私問題,控制臺只允許訪問最近的日志條目,而不是整個日志文件 。
所以想要分析日志中所有和關(guān)機(jī)有關(guān)的事件,就需要通過「終端」和相應(yīng)的指令進(jìn)行分析 。如果你的 Mac 近期出現(xiàn)了意外重啟等問題,不妨跟著下面的步驟試一試,打開「終端」,并輸入如下指令:
log show --predicate 'eventMessage contains "Previous shutdown cause"' --last 24h上面這一串指令會使用 log show 檢索系統(tǒng)日志,predicate 可以進(jìn)一步篩選日志,在本文中我們篩選的日志類型是 eventMessage中包含Previous shutdown cause(此前關(guān)機(jī)的原因)的信息,而篩選的時間范圍--last 24h則是過去 24 小時,如果有必要的話可以擴(kuò)展到 36 小時甚至更長 。
電腦死機(jī)的排查及解決方法 電腦藍(lán)屏什么原因


來自作者群的一個朋友
靜靜等待一段,你就能看到如上圖一樣的、將日志篩選后到結(jié)果,我們需要注意的信息就是Previous shutdown cause后續(xù)跟隨的數(shù)字,這個數(shù)字代表著 Mac 電腦上次是因為什么原因而關(guān)閉的 。總的來說,負(fù)數(shù)的代碼通常是因硬件而關(guān)機(jī)的,該信息由系統(tǒng)管理控制器 (SMC)2或處理器本身3報告;而正數(shù)因軟件而關(guān)機(jī)的 。以下是每個代碼所包含的含義:
數(shù)字
解釋
解決方案
5
正常關(guān)機(jī)
由用戶或命令發(fā)起的關(guān)機(jī),沒有問題
3
硬關(guān)機(jī)
因電源按鈕關(guān)機(jī)
如果不是由你按下的話,需要檢查電源按鈕
0
斷電
因斷電導(dǎo)致的關(guān)機(jī),具體參見下文
-3
多個溫度傳感器溫度過高
安裝可以獲取傳感器溫度度數(shù)的軟件,
檢查具體傳感器的問題,并在必要的
情況下向 Apple 申請維修 。
-14
瞬態(tài)尖峰或浪涌
Mac Pro 上內(nèi)置電源的問題,可能需要售后
-20
T2 芯片關(guān)機(jī)
由 T2 芯片或 BridgeOS 引起的關(guān)機(jī)
反復(fù)出現(xiàn)需要進(jìn)行售后
-60
損壞的主目錄區(qū)塊
備份你的數(shù)據(jù),擦除磁盤并重新安裝 macOS
在重新安裝前可能會有數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險
-61/-62
定時器監(jiān)測到未響應(yīng)
的程序并關(guān)閉/重啟系統(tǒng)
在未響應(yīng)的程序?qū)е聝?nèi)核崩潰之前,
強(qiáng)行重啟計算機(jī),具體參見下文
-65
未知
重裝 macOS 大概率解決
-71
內(nèi)存模塊過熱
對于臺式機(jī):更換內(nèi)存,確認(rèn)是否是硬件問題
對于筆記本:檢查溫度、風(fēng)扇和傳感器
通用:清理風(fēng)扇和氣道,尋求售后
-74
電池溫度過高
重置 smc
檢查電池硬件是否正常,或?qū)で笫酆?br /> -75
無法連接 AC 適配器
檢查插頭、適配器、線纜和硬件接口
-78
AC 適配器回報錯誤的電流
檢查插頭、適配器、線纜和硬件接口

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