處理沖突的5種方式是競爭、合作、妥協(xié)、遷就和回避 。這五種方式其實就是著名的沖突管理方式“托馬斯-基爾曼”模型 。沖突是一種廣泛存在的現(xiàn)象,當(dāng)遇到?jīng)_突的時候,可以仔細思考一下,選擇合適的方式來處理 。
處理沖突的5種方式

競爭,即是互不相讓,雙方都不愿意犧牲自己的利益,都全力以赴去爭取,這種方式雙方都不會顧及到?jīng)_突可能帶來的后果,一般會爆發(fā)爭論、爭吵、正面對抗等 。
一般來講,合作是需要借助談判來實現(xiàn)的,要考慮和維護自己和對方的要求和利益,從而達成共識,實現(xiàn)雙贏 。
【處理沖突的5種方式】 回避,顧名思義就是雙方都不理人,你不理我,我不理你,兩人都裝作什么都沒有發(fā)生 。
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