站姿大致有四種：側(cè)放式、前腹式、后背式和丁字步 。
要點：
1)要求站立端正，身姿挺拔、體態(tài)優(yōu)美、端莊典雅 。
2)抬頭：脖頸挺直、頭頂上懸、 雙目平視、嘴唇微閉、下頜微收、面帶微笑、平和自然、雙肩放松、氣沉丹田、雙臂自然下垂、貼于體側(cè)或身體前后，兩腿并攏、并直、兩腳跟靠攏，腳尖分開、女士45度、男士呈45-60度，呈\”V\”字型或\”丁”字型，身體重心落于兩腿腳正 。
3)脊柱后背立直，臀肌腹肌收緊胸部略向前上方挺起 。
站姿一： 丁字步腹前握指式(女士)
①在基本站姿的基礎(chǔ)上、右腳后撤、使左腳內(nèi)側(cè)腳跟靠于右腳足弓處 。
②兩腿兩膝并嚴(yán)、挺直 。
姿勢二： 腹前握指式
①兩腳跟靠攏 。
②兩腿兩膝并嚴(yán)、挺直 。
③腳尖分開、女士呈45度(男士呈45-60度)，一般以能放入一拳為宜 。
④左手在下、右手在上、自然交叉疊放于小腹前、女士雙手交叉握于拇指部位
TIPS：
男士：一般來說男士可以采取雙腿分開與肩同寬的姿勢，雙手置于身體兩側(cè)，或相握于身后(一只手握住另一只手腕);
女士：女士建議以丁字步站立，雙手交叉輕握懸垂于身前 。丁字步有助于修飾腿型哦!腿不是太直的妹子采取丁字步型是一個很好的選擇!
無論男士還是女士，應(yīng)盡量避免含胸低頭或高昂著頭 。另外，兩只手插在褲口袋里也是不雅觀的舉動 。
坐姿基本禮儀要領(lǐng)
端莊優(yōu)美的坐姿會給人文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感 。
要點：1) 入座輕穩(wěn)、動作協(xié)調(diào)、動作文雅 。
2) 落座后上身自然叉下、收腹立腰 。
3)上身略微前傾、朝向服務(wù)的對象 。
4)頭正頸直、下頜微收、雙目平視前方或注視對方 。
5) 雙肩平齊、放松下沉 。6)雙膝并攏
7)兩臂自然彎曲、雙手交叉放于腿部
8)要求座椅子的2/3處、若坐的太少會給人隨時離開的信號 。
TIPS：
男士：男士坐下時，要挺直脊背讓身體重心下垂，兩腿與肩部同寬，雙手可以自然地放在雙腿上 。但不要坐滿整個椅部，讓臀部與椅背略有空隙，大腿和小腿成90度角，以表現(xiàn)出男性的練達(dá)和自信 。不要把小腿交叉蜷縮在椅下，這樣顯得腿短且姿態(tài)窩囊 。
女士：女士膝蓋并攏，永遠(yuǎn)都不能分開雙腿，因為這體現(xiàn)著女性的修養(yǎng) 。腰脊挺直，雙手自然相疊放在一條腿上，背部直立不能完全倚靠在椅背上，坐滿椅子的2/3即可 。
落座的時候，應(yīng)從座位左側(cè)入座，具體姿勢是先退半步用一只手整理裙子，然后坐下把雙手放在一條腿上，動作輕盈而協(xié)調(diào)，任何時候不能露出大腿 。一般情況下，女性不蹺二郎腿，若坐的時間較長，并且在非正式場合，可以蹺二郎腿，但要斜放雙腿，而且是在不影響他人的前提下 。
走姿基本禮儀要領(lǐng)
人的走姿可以傳遞出很多種情緒，比如愉快、沮喪、熱情，或是懶散、懈怠等 。
心理學(xué)家史諾嘉絲發(fā)現(xiàn)：步伐較大且有彈力、雙手用力擺動的人，通常比較自信、樂觀、有目標(biāo);走路時拖沓著步伐且快慢不定的人，則比較猶豫、悲觀、沒有主見;喜歡支配別人的人，走路時喜歡腳向后高踢;女性走路時手臂擺得愈高，愈說明她精神飽滿，精力充沛;相反，走路不怎么擺動手臂的女性，大多正處在思緒混亂或沮喪的時候 。
要點：
1)上身保持基本站姿
2)起步時身體稍向前傾3-5度、身體重心落在前腳掌、膝蓋挺直 。
3)兩臂以身體為中心、前后自然擺動 。前擺約35度后擺約15度 。手掌心向內(nèi)，指關(guān)節(jié)自然彎曲
4)步幅適度，女員工步幅一般不超過30厘米
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