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各行各業(yè)的銷售朋友每天都在面對不同的客戶，賣著相同的產品，報著差不多的價格。入行銷售很容易，做好銷售卻很難，考驗的是“全能” 。雖然產品一樣，但是遇到的客戶卻千人千面。面對不同的客戶
各行各業(yè)的銷售朋友每天都在面對不同的客戶，賣著相同的產品，報著差不多的價格。
入行銷售很容易，做好銷售卻很難，考驗的是“全能” 。
雖然產品一樣，但是遇到的客戶卻千人千面。
面對不同的客戶，要使用不同的報價技巧。

客戶分類和報價方法：
· 感性型：這類客戶耳根子極軟，誰的意見都能影響她的決策。這時候，需要用你的專業(yè)給他一個選項，耐心地講解，因為她需要一個堅定的意見。
· 理智型：這類客戶有明確的需求和預算，不容易被人左右，也不需要太多附加品，只要價格合適就能下單。這時候，你只需要鎖定他的需求，直接推薦最合適的產品即可。
· 品質型：這類客戶對價格不敏感，在乎品牌、品質和服務態(tài)度，享受的就是尊貴體驗。這時候，你需要拿出足夠的熱情和服務意識，“伺候”好了，基本就成單了。
· 實惠型：這類客戶對價格很敏感，每個產品都要問價格和有沒有優(yōu)惠，講究性價比。這時候，你只需要大力推薦熱銷品或活動品即可，多給些贈品。
· 隨意型：這類客戶購買意愿不強，閑逛的態(tài)度。這時候，你不需要跟得太緊，否則會招煩，拿捏尺度，需要你的時候能立馬出現(xiàn)即可。
巧報價，搶先機：
· 不急：先不著急報價，第一回合簡單溝通，判斷他是哪類客戶，以了解需求為主，如果有同行人員要觀察決策權在誰。
· 要穩(wěn)：了解客戶后，先給一個大范圍的報價，不要過早亮出“底牌”，定一個時間，回他一份詳細報價單。
· 專業(yè)：報價單是最凸顯專業(yè)性的，版面整潔、條理清晰、產品詳情、制作時間，都是關鍵。
· 跟進：給出報價單后，看客戶反應，順利的話會直接往下進行，客戶猶豫的話記得按時回訪。
報價單制作規(guī)范：
報價單表頭：
· 項目名稱、項目信息
· 供應商信息、客戶信息
報價單內容：
· 產品名稱、詳細介紹、產品圖片
· 單價、數量、合計、分類小計、總價
· 稅率、稅費、服務費、運費等完整價格明細
報價單尾部：
· 報價人、聯(lián)系電話
· 報價時間、報價時效
· 報價備注、須知、注意事項等
下面放一張示例

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