針對(duì)央視曝近半 PC 軟件存在網(wǎng)絡(luò)彈窗的問(wèn)題，360 回應(yīng)將積極自查自糾 。
江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 7 月 18 日發(fā)布了《PC 端應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)彈窗調(diào)查報(bào)告》，這次調(diào)查涉及的都是大家常用的軟件，呼吁相關(guān)平臺(tái)珍惜聲譽(yù)、控制彈窗，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 。
從官方渠道下載的 30 款應(yīng)用軟件中，有 13 款出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)彈窗，占調(diào)查總量的 43%，例如 360 安全瀏覽器 15 分鐘內(nèi)彈出窗口次數(shù)多達(dá) 9 次 。而在江蘇消保委線(xiàn)上調(diào)查問(wèn)卷顯示，60% 的消費(fèi)者在使用軟件過(guò)程中經(jīng)常受廣告困擾 。
我們獲悉，江蘇消保委表示，今年 1 月至今，江蘇省內(nèi)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)彈窗的相關(guān)輿情信息共 5935 條，其中負(fù)面輿情信息 3737 條，問(wèn)題主要集中在網(wǎng)絡(luò)彈窗內(nèi)置木馬病毒、不能一鍵關(guān)閉，其內(nèi)容涉嫌詐騙、低俗等 。
在官方渠道下載測(cè)試的 30 款軟件的基礎(chǔ)上，隨機(jī)抽取了其中 10 款消費(fèi)者反映問(wèn)題眾多的軟件，通過(guò)華軍軟件園、太平洋下載中心、騰訊電腦管家、360 軟件管家等四個(gè)常用第三方平臺(tái)再下載測(cè)試 。
調(diào)查結(jié)果從本次調(diào)查反映的情況來(lái)看，大部分消費(fèi)者深受彈窗困擾，彈窗存在內(nèi)容以及形式等多種問(wèn)題，還有不少軟件采用嵌入廣告的方式，打“擦邊球”以規(guī)避相關(guān)法律規(guī)定的監(jiān)管 。
網(wǎng)絡(luò)彈窗沒(méi)有關(guān)閉按鈕或按鈕不醒目，不能一鍵關(guān)閉；
網(wǎng)絡(luò)彈窗彈出頻率高，一次性彈出廣告數(shù)量多，且占網(wǎng)頁(yè)尺寸過(guò)大；
軟件安裝時(shí)未經(jīng)提示強(qiáng)制捆綁安裝其他軟件；
【360瀏覽器被指15分鐘內(nèi)彈9次彈窗回應(yīng)：將自查自糾】軟件安裝時(shí)默認(rèn)勾選安裝其他軟件，且存在彈窗；
商業(yè)性推廣內(nèi)容不標(biāo)注“廣告”字樣、不注明廣告來(lái)源及軟件名稱(chēng) 。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，有 78% 的消費(fèi)者表示遇到網(wǎng)絡(luò)彈窗，裝機(jī)工具類(lèi)網(wǎng)絡(luò)彈窗問(wèn)題突出，其次是影音類(lèi)、系統(tǒng)工具類(lèi) 。
體驗(yàn)調(diào)查結(jié)果顯示，從官方渠道下載的 30 款應(yīng)用軟件中，有 11 款存在網(wǎng)絡(luò)彈窗問(wèn)題，占調(diào)查總量的 37% 。
11 款存在網(wǎng)絡(luò)彈彈窗問(wèn)題的軟件
迅雷、小鳥(niǎo)壁紙、暴風(fēng)影音、酷我音樂(lè)、愛(ài)剪輯、360 安全瀏覽器、ACDsee、2345 看圖王、360 安全衛(wèi)士、QQ、騰訊視頻
其中 360 安全瀏覽器、暴風(fēng)影音及下載時(shí)默認(rèn)勾選的軟件、酷我音樂(lè)等 3 款軟件彈窗彈出頻率高 。
360 安全瀏覽器（15 分鐘內(nèi)彈出 9 次）；暴風(fēng)影音（15 分鐘內(nèi)彈出 6 次）；酷我音樂(lè)（搜索一次彈一次） 。
_原題為：被指 15 分鐘內(nèi)彈出 9 次網(wǎng)絡(luò)彈窗，360 回應(yīng)：將積極自查自糾
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