女友要換手機 ， 由于暫時手頭拮據(jù) ， 就想著價格不要超過2000塊 ， 又要非國產 。最后她選定了Nokia 7310C ， 理由只有一個 ， 漂亮！我看了友人上的一些文章后 ， 和她語重心長的說這個手機待機時間短、后蓋難開等毛病 ， 結果她不為所動 。毅然決然的于8月底在公主墳的國美電器買了一部 ， 兩天后就帶著它去外地培訓了 。結果 ， 沒過兩三天就給我打電話 ， 說手機毛病多 ， 心里郁悶！
具體毛病有三條：1 ， 充電器第一次插上沒有反應 ， 要插兩次才能正常充電 。2 ， 手機經常剛剛一開機就會死機 ， 這時必須把后蓋拔掉才能正常使用 。3 ， 如果能正常開機 ， 經常自動語音撥號呼叫通訊錄里的人！這時按什么都沒用 ， 只有把后蓋拔掉把電池取出來！
由于在外地封閉 ， 不方便調換 ， 也無法修理 。我剛開始還以為是她設置有問題 。好容易等到中秋節(jié)她回來后 ， 我陪著反復看說明書 ， 設置 ， 還是毛病依舊！不得已只好送到華鷹大廈那個中移動Nokia特約維修點！當時的心情非常非常非常生氣！
大約1個小時后 ， 我們去拿 。結果那個不怎么漂亮的服務員說經過檢查 ， 沒有發(fā)現(xiàn)機器的毛病 ， 工程師判斷可能是后蓋有點問題 ， 容易碰到側邊的兩個音量鍵 。但因為送去維修時那個服務員并不要求留下后蓋 ， 所以工程師也無法準確給出結論 。如果要解決問題就只能花錢買個新后蓋！
我氣憤至極 ， 新買的機器不能用 ， 維修點還給不出個說法 ， 能不生氣嗎？！至于要求掏錢買配件這種說辭我早就想到了 ， 他們不就靠這個掙錢嗎！我要求他們給出一份檢測報告 ， 當時的想法是 ， 如果真是機器毛病 ， 無論如何要回去找國美給換了 ?？墒侨魏尉S修點都是一個德行！都是整天想著如何能最大限度的收錢并負最小的責任！他們說這只是工程師的推測 ， 不能寫在報告上 。（還不是怕引起糾紛） ， 我不依不饒 ， 和那個服務員爭辯：“你們連這個都不能確定 ， 你們保修都保修了什么？既然你們不能確定憑什么要我們買個新后蓋？我等了一個小時 ， 你們連個準確的說法都給不了 ， 你們都做了什么工作？維修就是這樣修的？我拿來什么樣還還給我什么樣？！”結果旁邊一個大姐（估計是個小頭頭）看我不是好惹的主 ， 也怕其他顧客圍過來 ， 就對那個服務員說：“你給他打份檢測報告 ， 在讓工程師把后蓋有問題給寫上吧 。”
生氣歸生氣 ， 雖然報告拿到了 ， 但也總不能去國美再強搶一部手機回來吧 。冷靜了會 ， 我就拉著我女朋友坐在那個服務員面前 ， 當著她的面 ， 拿著女朋友的指甲剪 ， 把后蓋靠近側邊調節(jié)音量的那一塊稍微凸出的塑料塊給剪掉了 。然后 ， 除了充電器那個問題依舊外 ， 一切正常 。再也沒有出現(xiàn)毛病 。我非常不屑的看了看這群不負責任的所謂工程師和服務員 ， 就離開了 。
結果就是我在中移動的nokia特約維修點用一把指甲剪自助修復了全新的Nokia 7310C！這不能不說是對Nokia 和特約維修點的諷刺啊 。
【在中移動的Nokia特約維修點“自助”修好了7310c】如果有朋友也遇到類似的問題 ， 可以參考一下我的方法 ?？赡軙悬c用！
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